萬事達卡前高層轉行送外賣 每周賺數百美元 體會要「保持謙遜」

撰文:成依華
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萬事達卡(MasterCard)前高層Jay Mandel近日講述他為增加收入送外賣的經歷,在這段為Uber Eats送外賣的日子中,他每周賺數百美元,體會要「保持謙遜」。

Jay Mandel向《商業內幕》(Business Insider)表示,他曾在萬事達卡工作8年,一路晉升至擔任副總裁,負責全球社交媒體業務,他也在IBM工作過,最近則從事行銷顧問、兼職教授(Adjunct Professor),但收入不足夠,且他正籌集資金準備創辦自己的公司。

據他所指,心理治療師建議他去做散工,更能看看別人如何生活,他最初曾遲疑,至最後在2025年10月開始為Uber Eats送外賣。

他形容這份工的感受是「我感覺自己對大多數人來說,就像隱形人一樣」,他曾因餐廳搞錯訂單,花盡心力聯絡,完成客人的訂單,但送抵時對方僅既沒有說謝謝,也沒有給額外小費,「在我以前工作中,付出額外努力通常都會得到某種認可,但在送外賣這工作中,我很少感受到這種認可。」

他指,之後才意識到原來公司收取的外賣運送費已不低,令他感到其實「不該讓顧客承擔小費的責任。」

2023年7月,美國一間貼有Uber Eats標誌的餐廳(Getty)

他每周賺取數百美元(a few hundred dollars a week),他會用這筆錢來確保孩子度過一個美好周末,例如外出吃飯。同時他稱「很難清楚像我這樣為維持生計而從事散工,同時又想兼顧職業抱負的人究竟有多普遍,失業率統計數據並沒有涵蓋像我這樣從事散工的人。」

Jay Mandel指,這份工作令他體會要保持謙遜,「我不覺得自己比其他外賣員高出一等,我盡力去微笑,希望能帶給別人溫暖。我也得到樂趣,有機會去新餐廳,探索那些我平常根本不會去的社區。」