日本11月1日起會把遊客的免稅制度改為「先付款、後退稅」，新制度稱為「Refund方式」，東京海關10月22日在羽田機場向媒體展示準備情況，指機場內將設置22台自助終端設備供辦理手續之用。

日本的免稅制度是為外國籍的非日本居住者而設，例如他們在有免稅商店標誌的店舖購物時，可獲退回消費稅，但日本政府留意到有人濫用制度，一些人利用漏洞，把商品在日本境內轉售獲利，並非把產品帶離境，促使日本政府更改制度，旨在加強對日本國內非法轉賣免稅商品、惡意逃漏稅等行為的打擊。

現行做法是消費者在購物時，就以免稅價格直接購買或在結帳櫃檯現場退稅，自11月1日起，辦理手續將大幅變化，東京海關22日在羽田機場向媒體展示準備情況。

在11月起，消費者會改為以含稅價格購買，然後要在購買日起的90天以內，在機場辦理航空公司登機手續及託運行李前，於出境大廳的免稅手續自助終端機掃描護照，由日本海關系統確認購物記錄。

若系統判定為免驗（綠燈），便可直接辦理行李託運，待海關與店家系統核對後，稅款將退還至登記之信用卡、電子支付或於管制區的專用機器領取日圓現金，若系統判定需抽檢（紅燈），則須攜帶免稅品前往海關櫃台檢查。為防止擠迫，在大型機場也可以通過智能手機辦理手續。

羽田機場介紹遊客自助退稅（取回現金）的手續流程影片：

共同網報道稱，隨著轉為Refund方式，目前針對酒和化妝品等消耗品設定的每天50萬日圓（約2.5萬港元）購買上限及特殊密封袋包裝規定將取消。