維園年宵燒賣、魷魚公仔爆紅!店員態度差:唔買唔好掂 老闆道歉
2026丙午馬年將至,不少市民都會逛年宵辦年貨,感受節日氣氛。其中維園年宵售賣燒賣公仔等文創產品、被網民稱為「港版Jellycat」的攤檔「爐氣」,因燒賣、燒魷魚等公仔爆紅,連日來成為網民討論話題,攤檔每日營業額逾10萬元。惟有網民怒斥攤檔店員待客態度差劣,1位穿白色上衣的「阿姐」斥責顧客「唔買唔好掂,唔買嘅唔好企喺度」,發文者打算「幫襯下香港製造嘅特別嘢」,最終購買了公仔,回到家後卻發現有1串收到錯體版,不滿斥「真心交智慧稅」。
「爐氣」老闆事後於相關帖文留言道歉,指出涉事店員是他多年朋友,「作為老闆我冇看管我店內銷售人員嘅態度、言行,我責無旁貸」,他願意賠償發文者消費金額以表歉意,惟網民未有買帳繼續留言指摘。
維園年宵|港版Jellycat? 燒賣、燒魷魚公仔爆紅 日做$10萬生意
有網民2月14日於Threads發文表示,他當晚逛維園年宵,「去咗勁多人圍觀」的攤檔「爐氣」,打算買串串公仔,但購買前已「一肚氣」。
維園年宵「爐氣」公仔檔店員被指態度差
樓主指出,「爐氣」有位白衣「阿姐」店員態度差劣,「企喺度睇吓,掂一掂個公仔,都已經勁大聲話,唔買唔好掂,唔買嘅唔好企喺度。有個女人問佢,可唔可以拎嚟睇,啲態度X到話唔可以,你買嘅我幫你拎,唔可以自己揀,係咁講我今晚臨時俾人叫嚟開工」。
樓主斥趕客:完全冇Jellycat嗰啲感覺
樓主直言,「X,咁唔滿意咪走囉,返乜,見到佢呢啲咁嘅態度,真心係趕客,完全冇Jellycat嗰啲感覺」。
樓主最後找另1名店員購買公仔,但回到家後卻發現有1串收到錯體版,他無奈說原打算「想幫襯下香港製造嘅特別嘢」,結果卻覺得「真心交智慧稅」。
「爐氣」老闆道歉:我朋友言詞過咗火
「爐氣」老闆於帖文下留言道歉,指出涉事店員是他多年朋友,不收分文於攤檔幫忙,「係我冇留意到我朋友言詞過咗火,令到客人有不愉快嘅感覺我深表歉意,作為老闆我冇看管我店內銷售人員嘅態度、言行,我責無旁貸」、「在於老闆立場令到我的客人不愉快,係我嘅責任」,他承諾「我願意賠償番你嚟我度消費嘅金額作為我對你嘅歉意(請pm我會PayMe番畀你)」。
惟網民未有買帳,紛紛反斥老闆「留言見到老闆留言,我想講你朋友有冇收錢關個客乜嘢事?冇收錢就老奉用臭串態度幫你倒米?樓主真好人咁都幫你買,畀我就直行直過算,今時今日唔淘寶拼多多都係想買一刻情緒價值,你啲價值太貴畀唔起」、「嗰個logic都幾好笑,個客又點會知賣貨嘅人究竟係員工定係老細定係朋友,而家嘅感受就係畀錢買難受,唔通因為佢係朋友,顧客就要受氣?」、「你賠返個幾百蚊畀人,補償到人哋新年流流要受人氣咩?」。
網民斥涉事店員:冇收錢就老奉用臭串態度倒米?
樓主看畢老闆道歉留言後回覆說,「講真嘅,呢啲真係買返去當垃圾或者擺一排就會扔,但我購買嘅目的又真係想支持下香港設計,價錢真心講都貴嘅」、「真嘅檔有呢啲阿姐,真係唔會買,魚蛋燒賣度度都有,點解畀錢你賺」。
樓主又說,「我唔需要退款,淨係換返個正常版我就可以」,他建議老闆向同場其他賣公仔「學生哥」攤檔學習銷售待客態度,「佢哋真係畀到大家情緒價值,好落力咁宣傳熱心咁sell每件貨,呢啲真係enjoy the job,唔係為賺錢」。