霸王餐?遊客食潮汕火鍋嫌淡拒埋單 威脅留5千字劣評:不符夢中味

撰文:伊萬德
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口味不似預期就想吃霸王餐?廣東汕頭1間潮汕火鍋店發生1宗消費糾紛引發網絡熱議。4名外地遊客專程乘飛機前往當地品嚐正宗潮汕火鍋,卻因認為「味道太淡、牛肉有腥味」與預期不符,在進食近7成食物後向店方投訴,更揚言要寫下5000字的劣評。最終,老闆為免破壞潮汕美食在旅客心中的形象,無奈選擇全單豁免收費。事件曝光後引起網民熱烈討論,不少人直斥涉事遊客無賴,根本是想食「霸王餐」。

4名外地遊客認為該店的潮汕火锅與預期不符向店方投訴,威脅要寫下5000字的劣評。(九派新聞)

食足7成才投訴 質疑火鍋口味:和我做夢想的味道不一樣

事件發生在汕頭市1間經營5年的潮汕火鍋店。據店家負責人蔡先生向內地媒體《九派新聞》透露,4名遊客於6月1日當天到店消費,點了總價約400多人民幣(約460港元)的食物。用餐約40分鐘後,4人告知店員對火鍋不滿意,他們投訴湯底味道過淡、牛肉存在腥味,聲稱「和我做夢想的味道不一樣」。

食客聲稱火鍋和他們夢中所想的味道不符。(九派新聞)
食客向店員投訴湯底味道過淡、牛肉存在腥味。(九派新聞)

揚言留5000字劣評 店家無奈免單

店家解釋鍋底味淡是潮汕特色,但4名遊客並不接受,提出只願意支付蝦和鵝肝的費用,其餘食物一概不付。遊客揚言如果店家不同意,威脅要在網上平台撰寫1篇長達5000字的劣評,詳細描述此次用餐的不滿體驗。

4名遊客只願意支付蝦和鵝肝的費用。(九派新聞)

考慮到事關潮汕美食形象,不希望因單一事件影響外地遊客對潮汕飲食的觀感,蔡先生最終做出讓步,同意為4名遊客全單免費。4名遊客隨後離開店舖。

店家無奈發聲 網民怒斥:想吃霸王餐

蔡先生事後受訪時無奈表示,自己開店5年來接待過無數外地旅客,從未遇過類似情況。他強調,雖然明白「眾口難調」,各地食客口味不一,但潮汕火鍋的精髓正是在於「湯底味淡、保留食材本味」,這不僅是潮汕菜的特色,更是其靈魂所在。對於旅客未能欣賞這種傳統風味並以此作為拒絕付款的理由,他深感遺憾。

蔡先生表示,潮汕火鍋的精髓在於「湯底味淡、保留食材本味」。(AI生成圖片)

事件曝光後迅速在內地社交平台引發熱議,有網民表示「這人就是想吃霸王餐的」、「明擺著威脅,吃相太難看了」,更有網民質疑「不好吃咋不一開始就說」、「為什麼要跟她做夢想到的味道一樣呢?」、「哇。我去川渝是不是也可以免單。畢竟比我想像的辣多了」。