韋帕風球|韓團RIIZE演唱會「彈弓手」 退票要求實名交通證明

撰文:歐陽德浩
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【韋帕/10號風球/RIIZE/韓團/演唱會】韓國男子團體RIIZE原訂周日(20日)下午6時,在亞博館舉行演唱會,惟當日熱帶氣旋韋帕襲港,演唱會主辦單位下午先後多次調整安排,先是公布照原定舉行,後公布若8號風球在傍晚6時半仍然生效,則會取消演唱會,惟主辦單位其後公布考慮已到步的觀眾,決定繼續舉行演唱會,「彈弓手」引致混亂。大會今公布退票安排,要求觀眾需出示實名的延誤交通證明。

惟部份香港歌迷受到風暴影響,沒有公共交通工具前往亞博館,批評主辦單位罔顧粉絲安全,又不解八達通應如何提供延誤證明,至今仍未平息。消委會昨日(21日)公布,共接獲16宗該演唱會的投訴個案,涉及金額23,796元,涉及最高金額的個案為7,600元。

熱帶氣旋韋帕7月20日襲港,韓國男子團體RIIZE演唱會繼續當日晚上9時舉行。(網上圖片)
已花費1,988元購買VVIP STANDING的觀眾,由於試音環節取消,將獲安排差額票價退款,每張門票退款金額為100元。(Fantopia圖片)
退票安排更要求觀眾需出示實名的延誤交通證明。(Fantopia圖片)

韓國男子團體RIIZE原訂在上周六及周日(7月19日至20日)下午6時,於亞博館舉行演唱會,惟熱帶氣旋韋帕周日襲港,天文台早上發出10號風球。演唱會主辦單位iME Hong Kong下午公布因應天氣狀況,考慮到觀眾及工作人員的安全,試音環節將延後至演唱會結束後進行,觀眾入場時間將提早一個小時至下午5時。

公布時10號風球仍生效,天文台最終在下午4時10分才改發8號風球,港鐵機場快線6時才恢復,巴士公司服務同時逐漸回復正常。

曾公布傍晚6時半8號風球仍生效則取消演出

其後同日下午主辦單位再發出公告,調整演出時間至晚上9時,若8號或10號風球下午6時半仍然生效,演出將會取消。惟直至傍晚6時20分,8號風球仍然生效;主辦方再度更改安排,稱考慮到部份抵達場館的觀眾,經過與多方單位溝通後,決定演唱會繼續在晚上9時舉行。最終天文台在晚上7時40分才改發3號風球。

大量粉絲批評罔顧觀眾安全 澳門內地歌迷促改期

該公告傳出後,大量粉絲留言表達不滿,批評主辦單位「搬龍門」。由於當日晚上近8時才改發3號風球,有歌迷自言不會「瞬間轉移」,批評主辦單位罔顧觀眾及工作人員的安全,另有澳門及內地的歌迷反映交通暫停,無法過關來港,期望可以退票或改期處理。

退票安排要求觀眾出示實名延誤交通證明

主辦單位昨日再透過購票平台Fantopia,公布「部份無法到場觀眾退票安排」,其中一點提到「需要您出示你所選用的交通方式因停運或延誤的相關證明(需要攜帶有您本人的姓名等信息)」,再遭到粉絲大罵,強調8號風球沒有公共交通工具到機場一帶。

想問下香港嘅粉絲點樣提供有實名嘅交通延誤證明?實名八達通得唔得?覺得颱風危險唔出門即係唔退得?
粉絲
我係香港人,入亞博唔係搭鐵就搭巴士,當時8號風球未有車。想問點樣有相關交通證明會有我本人姓名信息?
粉絲
杏花邨周日早上(7月20日)風勢相當大,海邊有巨浪拍岸。(楊凱力攝)
尖沙咀一帶周日早上(7月20日)風雨較大。(何頴賢攝)

主辦單位後來澄清只需證明當時身處香港

對於鋪天蓋地的批評,購票平台Fantopia回應粉絲的查詢指,若沒有實名的交通延誤證明,只需證明當時身處香港,以及在郵件中說明身份信息,但必須寄回實體門票。

另外已花費1,988元購買VVIP STANDING的觀眾,由於試音環節取消,將獲安排差額票價退款,每張門票退還100元。該安排同樣引起粉絲不滿,批評退款金額過低。