的士車隊運作9個月有175宗投訴 運輸署:涉服務態度及收費爭議等

撰文:賴卓盈
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為提升的士業服務和形象,政府去年7月向五支的士車隊發牌。截至上月13日,共有超過1,500輛車隊的士及約2,000位車隊的士司機投入服務。同時,運輸署累計接獲175宗關於的士車隊的投訴,主要涉及服務態度、駕駛行為及收費爭議等。

政府去年7月向5支的士車隊發牌。截至上月13日,共有超過1 500輛車隊的士及約2 000位車隊的士司機投入服務。(資料圖片/鄭子峰攝)

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同期非車隊的士投訴6500宗

運輸及物流局向立法會特別財委會提交文件顯示,截至今年3月13日,的士車隊共完成超過288萬宗行程。同時,運輸署共接獲175宗關於的士車隊服務的投訴,主要涉及服務態度、駕駛行為及收費爭議等。同期,運輸署接獲約6,500宗涉及非車隊的士的投訴。

局方並指,目前有約740輛電動的士、135輛輪椅的士及690輛豪華的士。運輸署已於機場、高鐵站、機鐵站等16個地點,設置約90個車隊的士專屬停車處。

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