社會福利署表示，有通訊應用程式帳戶訛稱代表社署服務中心，企圖誘騙市民回覆其短訊或點擊短訊內的不明連結，以盗取市民的個人資料。社署強調與該程式帳戶沒有任何關係，並已把事件交警方跟進，呼籲市民提高警覺。

社署提醒市民，避免回覆偽冒社署的通訊應用程式帳戶，或向有關程式帳戶提供個人資料。任何市民若曾向該程式帳戶提供資料，應與警方聯絡。如有查詢，可致電社署熱線2343 2255。