連環資料外洩|港航友和百老匯客戶收詐騙來電 私隱署接23宗投訴
私隱專員公署今日(26日)回覆傳媒查詢時指,今個月分別接獲香港航空有限公司、友和香港有限公司、及百老滙攝影器材有限公司的資料外洩事故通報,至少有1600名客人受影響。截至今日(26日),公署就三宗事件共接獲23宗投訴。
公署提醒市民,當接獲自稱商戶來電,即使來電者能說出自己的個人資料,仍應先核實來電者身分。市民應透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市核實來電者身分及來電內容的真偽,並留意相關商戶有否發出詐騙警示。
先後收三公司通報 共接獲23宗投訴及20宗查詢
私隱專員公署表示,於10月2日接獲港航的資料外洩事故通報。初步資料顯示有815名於今年9月29日至10月22日期間出發的乘客接獲懷疑詐騙來電,受影響的個人資料可能包括姓名、電話號碼、航班日期、航班編號及航線。
公署另於10月5日接獲友和香港的資料外洩事故通報。初步資料顯示有790名曾於今年9月29日至10月12日下訂單的客戶接獲懷疑詐騙來電,受影響的個人資料可能包括姓名、電話號碼、送貨地址、訂單編號及購買產品詳情。
此外,公署也在10月26日接獲百老滙的資料外洩事故通報,表示客戶接獲懷疑詐騙來電,受影響的個人資料可能包括姓名、電話號碼、購買產品、付款金額等。截至今日,公署已就上述三宗事件接獲23宗投訴和20宗查詢,並已展開調查。
公署:勿披露網上銀行帳號及密碼等敏感資料
公署提醒市民,當接獲自稱商戶來電,即使來電者能說出自己的個人資料,仍應先核實來電者身分。市民應透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市核實來電者身分及來電內容的真偽,並留意相關商戶有否發出詐騙警示。
商戶在處理賠償或退款時,一般不會要求客戶預先支付任何「保證金」或「手續費」,或轉帳以驗證銀行帳號;公署提醒市民,切勿隨便向他人披露網上銀行帳號及密碼等敏感資料。市民可記錄來電號碼及對話內容,以便日後向警方或相關機構舉報;亦可留意私隱專員公署、警方或相關機構發布的防騙資訊,以提升防騙意識。如有懷疑,可透過「防騙視伏器」搜尋可疑的電話號碼、電郵地址、網址等。
