警方防騙社交網站帳號「CyberDefender 守網者」，今日（31日）晚上透露，有人假扮網購平台「鄰住買」客服詐騙市民。過去一個星期，警方接獲6宗涉及假冒「鄰住買」客服的騙案，總損失超過30萬港元。

守網者稱，騙徒假冒「鄰住買」或速運公司客服，以「交保證金」、「包裹遺失」或「退款」等藉口來電或發訊息，誘騙受害人轉賬。騙徒更會要求受害人提供收件人姓名、電話或訂單截圖等，以盜取更多個人資料，從而進行詐騙。

警方提醒市民，即使對方能準確講出你的個人或訂單資料，亦不代表其為真實客服，切勿輕易相信，要核實身份；切勿點擊任何可疑短訊或訊息內的超連結，更不要在未經核實的網頁輸入任何個人或付款資料。

警方又指，任何正規機構均絕不會透過電話或短訊索取銀行密碼、信用卡保安碼（CVV/CVC）或一次性驗證碼（OTP）， 切勿透露私隱；應直接經官方網站、應用程式或客服熱線查證。