網購攻略

HBX退貨教學 30日內免費退貨!必先注意5大細則

撰文:陳小昭
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網購點都會有一啲不可預計嘅意外,可能衫嘅尺碼唔啱,或者貨品一開箱就有瑕疵。點算好?唔使驚!今次有小編簡單咁教你點樣喺HBX買完嘢,然後退貨啦!

首先喺進行退貨之前,睇番清楚自己購買嘅貨品是否符合退貨細則要求,小編就幫大家整理幾點必須留意,不可忽略嘅要點!

1. 從到貨日起計30天內,您可以為某些指定商品辦理退貨或換貨。

2. 商品必須是全新,包裝及吊牌齊全 ,而且未經穿著 。我們不會接受違規的商品。

3. 最終清貨商品不可以退換

4. 退貨運費由客人承擔

5. 如收到錯誤商品、瑕疵商品或發現包裹不完整,請於簽收日起計7天內與HBX聯絡,並提供訂單號碼、商品照片及其他相關詳情

以上五點小編覺得特別要留意,不過大家都應該再仔細閱讀於HBX官網內的退貨細則內容!(按此暸解)

簡單三部曲就可以進行退貨!

第一步,去番電郵去搵HBX確認郵件,有一份關於退貨單嘅附件,列印

第二步,將商品包裝好,再貼上退貨單於包裹表面。

第三步,可以把包裹寄送到HBX提供的退貨地址。

大約十日左右時間,就會由HBX與你聯繫後,退款會喺退貨處理嘅同一日安排,而每間銀行或支付方式亦需要額外時間處理。

預計退款處理時間如下:

信用卡: 2-5 工作日
PayPal: 即時
支付寶: 5 工作日
Apple Pay: 2-5 工作日

以上就係小編幫大家整理HBX退貨需知,不過詳細守則當然上返HBX官方網站閱讀,而且有問題唔清楚,問番HBX客服就最穩陣!

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以上資料皆以官方最新發佈為準。