ZALORA網購人氣服飾 唔啱點退貨?即睇新手教學

網購攻略
網購攻略
撰文:
最後更新日期:

平時係街鋪到買野返到屋企發現有問題,就會拎番收據同件貨品去返舖頭到退貨或換貨。而今時今日喺網上面買到件衫發現有問題,需要退貨唔知大家又會點做呢?不如趁依個機會小編就教埋大家點喺ZALORA到退貨啦!

首先,ZALORA提供三十日內免費退貨服務,等小編同大家睇番一啲退貨需知先!

1. 需要退貨產品是不屬於「不設退貨貨品」列表項目

2. 貨品是未曾剪吊牌、完好無缺、未曾使用/穿着/清洗

3. 有保留貨品原有的包裝與訂單收據

確定貨品冇違返就可以退貨啦!

1. 首先,登入返你嘅個人戶口,揀選「退貨或換貨」。

2. 決定要退換嘅貨品,如果只係衣服尺碼唔啱就可以「更換尺碼及/或顏色」,冇啱的話一樣可以「退貨」,填寫退貨原因。

3. 之後退款方式可以選擇「網上購物金」可用作下次購物時扣除金額,或以原本付款方式退款。

4. 睇清楚多次退款方式同貨品,按受相關條款就可以「提交退款申請」

5. 去指定嘅7-11便利店,或鄰近嘅順豐站免費處理退貨

   小編提提你:記得保存好退貨運單收據,用作追蹤物流!

6. 最後就可以等待ZALORA發出電郵通知!

+2

幾個步驟就可以成功退貨,冇理由要保留一件唔啱自己嘅衫喺屋企,既然係咁就快啲熟習退貨流程,唔再俾自己受氣!

(以上退貨流程,皆以官方網頁最新發佈為準)



X
X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge 或Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。