阿里巴巴（9988）新分出來的淘寶天貓商業集團的行政總裁戴珊表示，未來該業務部門將升級所有現有商家工具，並創造AI時代全新的用戶產品和服務。

戴珊在淘寶天貓618大會上稱，淘寶天貓今年一定會在用戶規模、用戶發展上進行歷史性的巨大投入，推進全面內容化。

戴珊表示，淘寶將及時調整平台費和佣金以令商戶受益。在人工智能方面，平台將首先升級面向所有商家的工具，尤其在企業私域上，將為商家免費提供15款全新的私域運營工具。