網紅奶茶「茶顏悅色」關百間長沙門店 專家:消費者喜好轉瞬即逝

撰文:孫聖然
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總部位於湖南長沙的茶顏悅色,憑自帶中國風屬性及不刻意迎合市場需求的特點,深得年輕消費群體的喜愛,成為網紅茶飲店,更屢次以排隊8小時、跨城代購等登上熱搜。
惟近日網上傳出位於長沙的多間茶顏悅色關閉,茶顏悅色的相關人員回應指,事件屬實,今次將關閉長沙近500間門店的近兩成,明年春季會逐步恢復運營。

有不少長沙網民近日發現,曾經常去的茶顏悅色分店關閉。10日,茶顏悅色在微博回應指,今次臨時閉店,為今年度第三次集中臨時閉店,第一次是因年初「就地過年」、第二次時七月底疫情反復、第三次則是最近的一次。

茶顏悅色還公布,今次臨時閉店的門店有七、八十間,並表示「一些密度過高的區域臨時閉店將是常態」。據了解,茶顏悅色門店在長沙街頭分布十分廣泛,可謂密集布點。

據《極目新聞》報道,茶顏悅色相關負責人表示,茶顏悅色在長沙合共有近500間門店,布局比較密集,今次有近兩成臨時關閉。而外地門店都在正常營業,沒有發生閉店情況。該負責人又稱,這些臨時關閉的門店預計明年春天會逐漸復開。

茶顏悅色相關負責人指,臨時閉店的員工會被抽調一部分,前往武漢等地的門店支援。(微博@茶顏悅色)

對於茶顏悅色閉店的情況,中南財經政法大學營銷管理系主任、新媒體營銷研究中心研究員杜鵬認為,疫情之下,茶顏悅色選擇臨時閉店,是受到了消費力不振的影響。同時,茶顏悅色在資本的裹挾下擴張速度過快,一些分店選址過於密集,透支了當地的消費能力。

杜鵬說,茶顏悅色作為網紅餐飲具有「潮流」特征,消費者的喜好轉瞬即逝,喜新厭舊速度會加快。「奶茶行業的同質化競品分流、實體租金高企、人工成本高等因素,都影響企業的盈利。」杜鵬又說,應當慎重科學選址,集中在青年人口密集、消費力旺盛的城市和商圈,且有效控制店鋪擴張的速度,保證每家店的坪效,提升效率和效益,以產品、服務的推陳出新來吸引消費者。