西安封城|健康碼再故障打不開 當局:屬突發正緊急搶修

撰文:姜庚宇
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西安新冠肺炎個案仍持續激增,當局已封城十數日,而健康碼也成為民眾出行不可或缺的工具,惟當地的健康碼「西安一碼通」由於使用量激增,封城初期已發生過故障,令市民出行受阻,核酸檢測也排起長龍;至周二(4日),當地健康碼再度故障,不少市民表示無法打開自己的健康碼。

1月4日上午9點左右,不少西安市民在網上表示,「西安一碼通」出現故障、打不開。有人表示,早上做核酸檢測排隊時,「到跟前,(發現)一碼通就崩了」。也有網民表示,這是「西安一碼通」近期第二次出現故障。

對此,「西安一碼通」技術服務專線回應稱,事屬突發故障,相關情況已上報,技術部門正在緊急搶修。當地政務服務便民熱線也證實,當天上午有多名西安市民反映「西安一碼通」打不開,技術部門早上發現這問題時,就已在緊急處理,「可以打技術部門電話咨詢,或者耐心等待一下」。

至上午10時許,「西安一碼通」技術服務專線一名工作人員表示,目前故障情況已經上報,後台技術人員正在緊急處理。其並提出可嘗試把微信帳號退出重新登入,多試幾次,或者使用一碼通的其他入口試試,又指目前已有極小部分人能登入,若上述方法嘗試後仍然不行,則請耐心等待技術部門的搶修。

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