希斯路機場大停電調查:CEO手機靜音錯過緊急來電 本人深感歉意

撰文:藺思含
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倫敦希斯路機場(Heathrow Airport)今年3月因附近變電站起火而造成大停電,被迫停止運作一日,約20萬乘客行程受阻。機場內部調查披露,事發當晚,正在睡覺的機場行政總裁沃爾比耶(Thomas Woldbye)由於手機處於靜音模式,錯過其副手埃查韋 (Javier Echave)的多次來電。沃爾比耶稱自己對於在事發當晚失聯「深感歉意」。

早前有英國媒體報道指,沃爾比耶在發生停電後並未留守機場,而在交由埃查韋應對事態後回家就寢,以便在「更好休息」後於第二日繼續處理事件。沃爾比耶因此遭到廣泛批評。

2025年3月21日,英國倫敦希斯路機場(Heathrow Airport)行政總裁沃爾比耶(Thomas Woldbye)發表聲明,表示由於附近變電站發生火警,機場運作出現延誤。(Getty)

但根據5月28日發佈的機場內部調查結果,沃爾比耶於21日早上6:45才獲悉事件。報道稱,沃爾比耶的手機於事發後凌晨00:21和01:52收到兩次緊急通報,埃查韋亦多次致電但無果。

凌晨1:15,即停電約90分鐘後,埃查韋決定暫停機場運作一天。

調查指出,埃查韋當時的決定是「正確而且對保護人們的安全至關重要」,而沃爾比耶則對「當晚事發時失聯深感後悔」。報告還建議機場設定「第二聯繫方式」來確保關鍵人員在重大事件發生時收到通知。