歐洲航空業罷工大塞車 工作環境惡劣與招聘困難的惡性循環

撰文:歐敬洛
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歐美新冠疫情放緩,航空交通陸續放寬,但迎了大塞車。人手不足等原因導致大量航班取消,長時間的工作及士氣低落引發員工示威,進一步拖累航空業恢復。

歐洲各地機場和航空公司在過去兩年,受疫情打擊元氣大傷,但在迎來復甦機遇時卻面臨新挑戰。兩年來無法出國的旅客開始「報復式出遊」,成千上萬的人試圖彌補在大流行期間失去的假期,一時大量的旅客湧進了機場。

圖為6月20日,比利時布魯塞爾機場因員工罷工示威,大量航班取消。(AP)

德國、法國、西班牙和荷蘭的機場,已嘗試為推薦親朋戚友加入員工提供額外福利,包括加薪和獎金。營運商在歐洲登記了數以千計職位空缺,然而行業分析指出即使在夏季高峰期前,招聘的速度也不足以消除航班取消和旅客長時間等待的風險。

員工回流速度緩慢

在疫情期間,全球航空業丟失了230萬個職位,地勤和安全人員受到的打擊最為嚴重。然而他們的回流十分緩慢,這個原因有很多,包括招聘制度及工作環境惡劣所致。

如法國所有航空工作人員需要經過安全審查,最敏感的工作審查時間最長可達5個月,大大拖慢招聘時間。而即使員工成功入職上班,也會有人因抵受不了當前的工作環境選擇快速離職。

有在巴黎戴高樂機場工作的海關人員表示,人手不足關係員工常常加班,而旅客因等候時間態度亦變得惡劣,他看到有年輕人因「無法忍受以收銀員的工資做如此巨大壓力的工作」,上班一天第二天就辭職,

圖為2020年11月,美國拉瓜地亞機場的情況。除歐洲美國亦因同樣的人手不足問題取消了大批航班。(AP)

工作環境壓力過大亦引發了員工不滿,意大利、法國、葡萄牙、比利時和西班牙最少7個工會已警告,如果航空公司無視他們的要求,機組人員將會發起罷工,屆時無可避免導致業務進一步停擺。法國機場地勤一個工會已準備在7月2日發動示威,單是戴高樂機場及奧利機場現正需要填補4000個職位。

在荷蘭,航空業空缺職位創下歷史新高。在阿姆斯特丹史基浦機場,機場特別向1.5萬保安、行李處理、運輸和清潔工作人員特別發放每小時5.25歐元的夏季獎金,相當於最低工資的50%,以挽留員工。工會FNV稱薪酬加幅巨大,但仍然不夠,職位的大量空缺需盡快填補。