歐美航班大亂 美人手短缺取消逾600班機 英機場行李堆像災難片

撰文:王慧珊
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歐美各大機場週末都出現旅客人潮,美國因為7月4日國慶日連假,民眾紛紛外遊而擠爆機場,惟人手不足令多班機取消及延誤;歐洲則因機場員工罷工,導致航班取消,機場陷入混亂。

美國民眾準備迎接7月4日國慶長週末之際,根據FlightAware的數據,美國7月2日至少有3,475班航班延誤,611班航班取消,而延誤集中在紐約地區的機場。

防疫措施放寬,加上壓抑已久的旅行需求,令美國的航空公司面臨自疫情以來最強勁的夏季旅行潮。不過,由於機組員人手短缺及天氣惡劣,大規模的航班取消令乘客陷入混亂局面。

歐洲機場員工罷工

歐洲則因罷工及技術故障等問題,導致航班取消或延誤。歐洲廉價航空公司瑞安航空(Ryanair)的比利時、西班牙、葡萄牙、法國和意大利機組人員6月30日起罷工,要求改善工作條件,航空公司因此7月2日取消10個航班。機組人員計劃7月會再罷工多12天。

易捷航空(easyJet)的西班牙機組人員7月也計劃罷工9天,要求公司為員工加薪。

英國希思路機場技術故障

由於機場加油系統出現技術故障,7月2日英國希思路機場(Heathrow Airport)航班被迫延誤。有關問題導致至少1,500件行李滯留在巴黎戴高樂機場(Charles de Gaulle airport),而希思路機場同樣出現行李滯留情況。

英國廣播公司(BBC)報道,一名來自英國伍斯特郡(Worcestershire)的回國旅客形容行李滯留在希思路機場的場景,看起來就像「災難片」一樣,它們像是一堆被傾倒的東西,指自己目睹「令人震驚的客戶服務」。

另一名從美國佛羅里達州回國的英國旅客說,「(到處都是)丟失的行李,堆在行李帶之間,每個人都踩過它,沒有人對此採取任何措施。」「(無處可見)工作人員,每個人都非常震驚。」他稱,遭遺留和遺棄的行李沒有安全保障,會很容易被別人盜走。