日本溫泉旅館1年只換水2次含菌量爆標 社長道歉認指示員工不換水

撰文:歐敬洛
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日本福岡縣老字號溫泉旅館「二日市溫泉・大丸別莊」被揭嚴重違規,館內溫泉1年僅換水2次,退伍軍人桿菌量含量嚴重超標3700倍。營運公司社長山田真2月28日承認曾指示員工「客人少,不用換水」,又指自己低估退伍軍人桿菌的嚴重性,鞠躬致歉。

山田真28日在福岡市召開記者會,綜合產經新聞、日本放送協會等報道,他道歉稱「因為我膚淺的想法給大家添麻煩了」,又指在事件平靜下來後就會卸任。

他表示自疫情出現後客人銳減,管理變得更鬆散,他承認曾指示員工「客人少,不用換水」。他又指曾以為退伍軍人桿菌不是什麼大細菌,2019年12月左右,他指示員工在盂蘭盆節和正月1年換2次熱水就好,如今他為此道歉。

這間旅館也被批評疏於加氯消毒,山田真回應稱「是因為我不喜歡氯的味道」。

綜合日媒之前在2月24日報道,2022年8月有前往福岡縣筑紫野市「二日市溫泉・大丸別莊」溫泉旅館住宿的旅客患上退伍軍人病,引起政府部門注意及調查,結果發現旅館有設施含退伍軍人症菌量超標兩倍。

大丸別莊之後報告已按程序加以清潔改善,但縣政府在11月再度檢查的時候,才發現情況變本加厲,在其中一個樣本驗出的退伍軍人桿菌量甚至超標3700倍。經進一步調查發現旅館清潔操作嚴重違規:原規定旅館必須最少每週換一次水,卻變成1年才換水兩次,其他清洗工作同樣馬虎,且最少自2019年開始已經開始這樣。

▼旅館2月24日發文道歉▼

大丸別莊自江戶時代1865年起已開始營業,昭和天皇亦曾造訪,是當地頗為有名的溫泉旅館。事件引起業界關注,當地政府正考慮予以處分。

退伍軍人病由退伍軍人桿菌引起,主要病徵為發燒、咳嗽、及胃腸道症狀,但免疫力較低患者可能會出現肺炎、神經損傷,甚至死亡。病菌會出現在受污染的水源,欠缺清潔和消毒的水池、浴缸、大型空調的冷卻塔等。