杭州女不帶現金購物遇商家系統故障 花逾半小時問23人終借到20元

撰文:姜庚宇
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近年來,內地電子支付十分普及,許多民眾甚至已將手機作為日常生活中的唯一支付渠道,出門不帶現金。不過,若電子支付系統故障而又急需消費時,沒有帶現金的人們能夠順利購物嗎?
日前浙江杭州就發生一件趣事,徐女士在商場內的無印良品購買16元(人民幣.下同)商品後,獲知店內電子支付系統故障,於是向周圍職員和顧客借錢,怎奈二十多人都表示沒有帶錢。她最後花費40分鐘,才向其問到的第23個人借得20元現金。

事主徐女士表示,女兒上學要用到自動鉛筆,她便趁下午空閒時,帶上手機前往家附近的商場。她在無印良品店內購買兩隻自動鉛筆,付錢時卻獲知店內電子支付系統故障,只能付現金。

徐女士遂決定向附近幾間店舖的店員借現金,並以電子支付形式即場還錢。但她一連問了10多個人,對方都表示沒有帶現金。一些店家雖然有現金,但表示因為會搞亂帳目而無法幫忙。她於是又開始向商場顧客借錢,結果10多名不同年紀的男女顧客,包括一些年長顧客,亦表示沒有現金。

在花費了近40分鐘後,徐女士才終於遇到一名有200元現金的女子,對方表示可以借她20元。這是她當天借錢的第23人。

「到處找人借錢的時候,真的很沒有安全感。」徐女士有些感慨,她認為這顯示很多人已經沒有帶現金的習慣了。但她也質疑商場為何未能提供為消費者換現金的服務。對此,涉事商場表示,無印良品店內使用的是獨立的支付系統,這也是該商場第一次遇到這樣的情況。