壽司郎港舵手巡舖直擊 米飯要「量體溫」 食魚生前先做呢件事

撰文:黃文琪
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日本連鎖迴轉壽司龍頭壽司郎(Sushiro)登陸本港後,深受港人喜愛,分店密密開。全港19間壽司郎中,究竟邊間最高質?邊間最值得去?《香港01》與香港壽司郎總經理荒谷和男一齊「突襲」壽司郎上環門店,且看他留意什麼,從中找出答案!

講明突襲,又怎麼會讓壽司郎員工得悉?總經理荒谷和男表示,一周會巡視兩次不同的分店,以抽查店內的壽司品質,大多是以神秘顧客的身份光顧,並且不會提早通知,「我每次都會將Schedule(行程表)關閉。」

香港壽司郎總經理荒谷和男一周會突襲兩次分店,大多是以神秘顧客的身份光顧。(歐嘉樂攝)

廚房「踩場」 米飯「嘟」體溫

不過今次例外,早上未到10點,記者已跟隨總經理荒谷和男來到壽司朗上環門店,趁未有客人,先去廚房「踩場」。進入廚房第一件事,不是偷壽司食,而是先洗手,換制服前洗一次手,換完再洗一次,每次洗手都要跟著節奏洗,並要數拍子「數出聲」,絕對不能偷懶。

縱觀壽司郎廚房,麻雀雖小,五臟俱全,且採用高科技廚具,包括煮飯機、醋飯攪拌機、握壽司機、煮烏冬機等,當中煮飯機價格最昂貴,壽司郎稱達到6位數港元。可見,壽司郎對米飯的重視程度。

洗完手後,荒谷和男率先幫米飯「嘟」體溫。不要誤會,壽司郎並非防疫先鋒,荒谷和男解釋道,壽司郎的米飯需要達到人體溫度,才是合格。他剛說完,已經急不及待品嘗米飯,「由於現時尚未正式營業,溫度高一啲啲就最啱!」

洗完手後,荒谷和男率先幫米飯「嘟」體溫。(歐嘉樂攝)

限定產品要做好 否則無encore

除了米飯,魚生亦至關重要,荒谷和男親身示範切油甘魚,見他手起刀落,每一塊厚度均一的魚生就切好了。切魚生看似簡單,但其實不易,作為全壽司郎唯一純人手工序,荒谷和男指,切魚生需要「一刀切」,不能反復來回切。

檢查完米飯和魚生後,荒谷和男又看了白子(魚類睪丸),為何看得如此細緻?他解釋道,白子和鮟鱇魚肝是冬季限定商品,但白子曾被客人投訴融化得太快,現時採用更嚴謹的冷凍技術,在船上煮熟白子後,再迅速冷凍,之後運來香港門店,「由於係期間限定產品,如果今年冇做好,就冇機會再做一次,所以會特別珍惜呢兩個產品。」

荒谷和男指,切魚生需要「一刀切」,不能反復來回切。(歐嘉樂攝)

幫魚生磅重

經過一番努力,一碟碟壽司可以踏上迴轉帶了,壽司郎員工「嗌」口號互相打氣,準備迎接第一位客人。荒谷和男鼓勵大家後,亦「做返客人」試食,見他「嗌」完滿枱壽司,並沒有立即食,而是為每塊魚生逐個磅重。幸好,今日所有的魚生均「夠秤」,可以被品嘗了。

可能是一早的忙碌,荒谷和男胃口不錯,食了數塊壽司,他笑稱,自己「食一啖」就可以了解到一件壽司的好壞,包括溫度、解凍方式等,「通通食得出」。

荒谷和男為每塊魚生逐個磅重。(歐嘉樂攝)

試食完,終於來到評分環節了,荒谷和男指,每次突襲會觀察杯子是否乾淨、店員待人接物是否親切,但最重要的產品完成度,「今次100分的話,可以俾80至90分,魚生切得好靚。」

但亦有不足之處,荒谷和男稱:「客人嚟到店鋪之前,店長已經準備咗好多,可以等客人嚟到之後再做,提前準備係好事,但準備太多就要扣分了。」店長聽完荒谷和男的建議後,默默點頭,見她沒有失落,相信下次會做得更好。

總括而言,壽司郎突襲任務完滿結束,睇完總經理的評價後,你心目中的壽司郎值幾多分?