回港市民登機困難 平白浪費機票 吳傑莊:安排離地擾民促改善

撰文:林劍
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立法會選委界議員吳傑莊表示,本港機場檢疫措施離地兼擾民,有身在外地的市民,因為填報特區政府的健康申報遇上困難,取不到綠碼無法登機,平白浪費了機票之餘,更要滯留外地,延誤回港行程。

指部份措施無顧及用家實際困難

吳傑莊在社交網指出,早前從南韓公幹回港,發現回港檢疫的安排差強人意,已向特區政府反映過。「近日我又收到市民投訴,在外地登機時,因為填報特區政府衞生署的『健康及檢疫資訊申報』時遇上困難,未能取得『綠碼』,結果未能登機。」

他指,投訴人是一位專業人士,事情亦非個別事件。「事緣他上周從土耳其返港,到達登機處時被要求填報『健康及檢疫資訊申報』索取『綠碼』證明才可上機,但流程繁複費時,除了他以外,同機也有大量旅客因不同原因而未能取得『綠碼』,包括有旅客沒有智能手機,有智能手機的旅客又可能沒有網絡(因機場沒有免費Wi-Fi),有外地旅客又不諳中、英文,不懂填報,更有不少旅客是未能集齊合乎港府要求的三針針紙證明,結果是令一眾旅客叫苦連天,登機處一片混亂,很多人未能如期登機回港。投訴人正正因此而耽誤回港,一肚子氣。」

吳傑莊指,本港機場檢疫程序仍有很多改善空間,認為特區政府推行登機前健康資訊申報原意是好,但有些地方實行時未能顧及實際需要和應用者即場面對的問題,結果便變成了「離地」和擾民的措施,大大影響香港的形象。他希望當局盡快檢視,減省旅客來港的過程,加快過關入境。

醫務衞生局:可提早三天申報 毋須在機場進行

醫務衞生局回應指,現時在精簡抵港檢疫檢測流程下,從海外地區來港的人士預先在網上完成衞生署健康及檢疫資訊申報表後會獲發健康申報二維碼,以大幅減省他們在登機時和入境後因要出示和檢查文件所需的時間,從而簡化辦理登記手續的程序,亦好讓他們能在抵港後盡快到指定檢疫酒店休息。「就從海外地區來港人士的健康申報二維碼,其有效時間為96小時,因此有關人士可早至三天前進行申報表(例如星期四抵港的人士可由星期一起遞交申報表),而無需等待在外國機場時方進行申報。來港人士辦理登記手續出示二維碼供航空公司查核時,不論是下載版本、屏幕截圖又或列印本均可。」

局方又指:「來港人士只要進行了健康申報,不論是取得綠碼或粉紅碼,均會獲准登機來港。粉紅碼人士(申報人符合登機要求但其指定檢疫酒店預訂資料未能經系統確認)在抵港後需前往指定櫃位進一步確認有關文件同資料。事實上,香港政府在上述精簡流程實施前,已與各大航空公司做好溝通,航空公司表示精簡流程大大幫助其旅客登機抵港,其地勤人員亦會為有需要的旅客提供協助。」

此外,局方提到從海外地區入境香港的人士的疫苗接種要求一般而言是已接種兩劑新冠疫苗,而非三劑,他們只需在填報衞生署健康及檢疫資訊申報表時就符合接種要求作申報並上載任何非香港所發的疫苗接種紀錄便可,無需在機場出示相關文件。「自機場於8月12日實施精簡檢疫檢測流程以來,已有超過203,000名旅客經香港國際機場抵港,有關流程運作一直暢順。整體而言,旅客可在落機後一至兩小時內完成入境檢疫檢測和通關程序,並搭乘點對點交通離開機場前往指定檢疫酒店。」