日本旅遊遇緊急事故求助指南 地震│意外│生病│附各求助熱線

撰文:
最後更新日期:

難得去旅行,有邊個唔想開開心心?奈何天氣不似預期,計劃趕不上變化,當旅人遇上突發事故時,又應如何自處?今次為大家整理5大常見突發狀況的自救方法,大家記緊無論遇上任何情況,首先要保持冷靜理性,再找正確的單位求助,慌張失措絕對無助脫困。

【狀況1】突發意外 報警求助

如果遇上突發意外,如被搶劫,或自駕遊時遇交通事故等,大家首先要保持冷靜,並在緊急情況下報警:

日本警察局熱線為110

不懂日語的遊客則可致電警察局英語熱線3501-0110,而不懂外語的遊客可以請途人協助聯繫警局。

自駕遊發生事故點算好?查看更多自駕遊遇外意5大對應方法 

【狀況2】突發疾病睇醫生

相信不少旅人都會自備平安藥,不過身體出現嚴重不適,需要致電召喚救護車,緊急熱線為119,亦設外語服務,假如大家遇意外需緊急送院時,亦可致電119。

如非緊急情況,大家可先向酒店服務人員求助,或可先到設外語翻譯的日本醫療網站AMDA 國際醫療情報中心JHI(Japan Healthcare Info)找尋醫療服務。

【狀況3】遺失護照

如果在外地遺失重要物品,應先到警處報警,索取一份警察報告副本,以便向保險公司索償出發前所購買之旅遊保險。

假若是護照的話,同樣應先到警處報警、索取警察報告副本,按照入境處網頁顯示,可致電香港入境事務處協助在外香港居民小組的24小時求助熱線(852) 1868尋求協助,然後再與中國駐當地使領館聯繫。

如閣下手持BNO,同樣先致電香港入境事務處在外香港居民小組的24小時求助熱線(852) 1868求助,然後到英國駐日本大使館網站預約補領緊急護照。

按圖查看中國、英國駐日大使館地址詳情

+4
+3
+2

【狀況4】打風航班查詢

相信大家不會忘記最強颱風飛燕襲大阪的慘況,每逢夏季,亦是打風日子!出門旅行不幸遇上颱風的話,想了解航班狀況,可以致電以下熱線:

羽田機場英語熱線 (03)5757-8111

成田機場英語熱線 (0476)34-8000

關西機場 (0724)55-2500

【狀況5】地震應急方法

雖然港人不常到日本地震頻繁的地方旅行,不過萬一遇上地震,大家緊記保持冷靜,按照東京都政府的地震防災手冊 《東京防災》所示,旅客應到附近空曠地方如公園躲避,在室內、地下商業街的話,則找支力柱掩護;如果高樓大廈內,則應彎低身體,用手保護頭部。

按圖查看更多地震自救方法

+4
+3
+2

地震防災手冊 《東京防災》

日本24小時求助資訊:http://www.jhelp.com/en/jhlp.html

日本國家旅遊局:https://www.welcome2japan.hk/



X
X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge 或Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。