新年叫外賣壽司全移位變「雜錦丼」!食客嬲爆公審 Keeta咁回應
外賣食物需人手運送,到了食客手上可能會稍稍移位,但這次實在太離譜了吧?有食客在社交平台發文公審,稱透過外賣平台Keeta點了一盤32件的壽司拼盤,連同運費和各種折扣,價錢為264.8元。詎料打開包裝時,卻驚見所有壽司大移位,魚生集體「遷徙」擠到一邊,「光脫脫」的壽司飯則黏在一起,餐盒猶如「戰場」。
樓主直言打開時「嬲到震 ,新年流流叫個外賣,送啲咁嘅嘢過嚟」,他稱最後已獲得退款。網民紛紛留言笑稱樓主的壽司拼盤變成「雜錦丼」,「變咗雜錦丼喎,車手係咪車禍?佢冇事吖嘛?」。
外賣平台Keeta就事件回覆《香港01》,指「早前有顧客經Keeta購買壽司後,發現送達外賣的賣相未如理想,Keeta對此十分重視,已就此個案作全數退款,並第一時間與商戶溝通,研究改進外賣包裝」,同時強調「Keeta向來重視用戶體驗,未來將針對不同類型的餐品,與各商戶攜手研究更適切的外賣包裝及流程,同時加強配送服務質素,務求為用戶提供優質的外賣服務」。
壽司大走位變「雜錦丼」
樓主日前在facebook群組「真.屯門友」發文和上傳照片,表示新年期間經外賣平台Keeta買壽司,點選了32件「花漾海鮮宴會」拼盤,價錢為328元,再加上22元運費、2元平台服務費,以及減去合共97.2元的折扣,樓主支付了264.8元,惟其後送上門的食物賣相卻不似預期。
據照片顯示,膠盤內的壽司全部大移位,魚生脫離了壽司飯,全部飛出被擠到一旁,而壽司飯變得「光脫脫」地黏在一起,餐盒內猶如「戰場」,樓主不禁直斥「嬲到震,新年流流叫個外賣,送啲咁嘅嘢過嚟?」,並稱最後已獲退款,「我出街食冇咁嬲」。
不滿外賣員餐點放門口便走人
樓主後來亦留言補充,指假如外賣員當時親手將餐點交給他,並解釋指「炒咗車」的話,他一定不會投訴,惟對方卻只是將外賣放在門口後離開,自己沒有收到任何通知,「仲要一打開就咁樣」,自己才會動怒,繼而投訴及要求退款。
網民笑:啲壽司地震嚟?
帖文引來許多網民留言,有人看過照片後笑言樓主的壽司變成「魚生飯」和「刺身丼」,「炒一炒變日式海鮮炒飯」、「外賣應該跌咗樓梯碌咗成層樓」、「唔緊要啦,撈埋一齊當刺身飯囉」、「啲壽司地震嚟」、「唯有擺埋一碗當魚生飯,撈一撈風生又水起,開心啲」、「蝦尾都飛埋出嚟,我就唔敢食啦」;亦有人表示現時許多外賣員都在送餐時橫衝直撞,難怪餐點會大走位,「而家啲外賣員行人路飛單車橫衝直撞,落到馬路又無視其他交通使用者,真係得個快字」。