淘寶客要求「包裝勿寫電子煙」 收件後一睇即崩潰 網民:天才!

撰文:李納德
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香港禁止販賣電子煙,但內地人則可透過淘寶購買,但客人購物後未必希望在包裝列明,便要向客服額外提出。惟淘寶的客服經常笑料百出,繼早前有職員疑似不懂用間尺後,最近又出現烏龍事。事緣早前買家要求店家於包裝上「請勿有任何電子煙的字樣」,客服亦表示明白;詎料收件時,包裝上把有關對話列在單據備註,令網民爆笑大讚有關客服是「天才」。

從對話截圖可見,買家跟客服說明不要在包裝上寫「電子煙」,客服表示明白。(fb群組「淘寶開心share」圖片)

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早前有網民在facebook群組「淘寶開心share」上載對話截圖及單據,可見買家向客服清楚要求「於包裝上請勿有任何電子煙的字樣」,貨品名稱「標註電池就好」,客服則表示「好的親,沒問題」。詎料買家收到貨品後,單據備註幾乎還原整段對話,竟着「快遞包裹上不要有任何電子煙的字樣,標注電池就可以」,買家一看超崩潰。

貨物單據的備註上,幾乎還原客人與客服之間的對話。(fb群組「淘寶開心share」圖片)

不少網民看到單據都笑翻,曲線大讚「好一個天才客服」,亦有同道中人慨嘆「有時對住佢哋打字回應好想嘔血」。不過亦有網民指客服做法高明,「佢又唔可以呃海關,唯有將人客嘅指示全部打晒落去」。

(fb群組「淘寶開心share」)