台餐廳要求外賣員「嘴巴閉閉」被指歧視 總公司割席:分店已停權

撰文:向樂高
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新冠肺炎疫情影響下,很多人都留家吃飯,外賣平台的生意大增,不過台灣卻有店家疑歧視外賣員,在取餐備註寫上「嘴巴閉閉乖乖旁邊等」,事件曝光後,不少人都認為太不尊重外賣員了,該餐廳的總公司亦指分店損害其商譽,馬上勒令該分店停權。

餐廳於對外賣員的備註上寫道「嘴巴閉閉乖乖旁邊等,出聲或站櫃檯前一律延後取餐,謝謝。」(「UberEATS台灣」fb圖片)

有外賣員在facebook群組「UberEATS台灣」貼出一張取餐截圖,由內湖一間連鎖早餐店發出,餐廳於對外賣員的備註上寫道:「嘴巴閉閉乖乖旁邊等,出聲或站櫃檯前一律延後取餐,謝謝。」

外賣員看到這段文字非常不滿,直言「嘴巴閉閉是嗎 汪汪,當uber都是塑膠啞巴狗?不報單號不能出聲我是要怎麼取餐啦,通靈484?不能到櫃臺跟你說『你好Uber』你又知道我是Uber!?!」,外賣員說,餐廳寫道這樣「一律延單」,而他對於這樣的餐廳「一律不接」,並質疑「尊重外送員很難?」。

不少外賣員紛紛留言,亦有網民到早午餐店的專頁洗版,為外賣員抱不平,結果該名店長發文道歉,表示「備註欄上的留言讓各位心感難堪不悅實在是對不住,我不為自己的行為做任何辯解,錯就是錯,在此為自己的行為深感抱歉敬請見諒。」

不少外賣員紛紛留言,亦有網民到早午餐店的專頁洗版。(資料圖片)

不過即使道歉,網民都不太接受,其後總公司也發聲明回應,表示對於「加盟主的不尊重他人的留言,我們公司也傻眼與生氣」,決定將該店停權並要求品牌商譽賠償損失,也已經聯絡外賣平台「該店停止營業」。總公司也向所有外賣員致歉,強調只是個別分店的問題,「相信你們應該也有去其他分店取貨經驗,其他店東老闆應該都還是與大家很好才對,有的也會邀請喝杯飲料等等吧。」