台灣網紅鞋濕想換被咖啡店拒絕 門口摔飲品發文公審 結局大反轉

撰文:李納德
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台灣日前爆發一宗網上風波,在IG坐擁32萬粉絲的網紅「卡卡兒」和台北一間咖啡店開戰,她聲稱被店家欺負,擬在店內換鞋即被勸阻,職員稱「禁止商業拍攝」。她生氣下想離開又被要求付錢,怒極在門口摔爛飲料離開,豈料店員竟在地上拾起爛杯塞入其友人手袋。網民各有看法,惟店家上載當天閉路電視畫面後風向即反轉,備受質疑的卡卡兒委屈認為因其網紅身份才「被貼標籤」。

台灣網紅卡卡兒在IG上載自拍及貼文,批評在台北一家咖啡店受氣。(「nevercaca」IG圖片)

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事件起因是卡卡兒日前發文公審一店家,她稱和好友在台北一家咖啡店受辱,當日因下雨鞋子濕了需要更換,店員拒絕並即店內禁止商業拍攝,她即時解釋「只是換個鞋,沒有要換衣服,也沒有在賣東西」,但對方拒接受。

卡卡兒指因對方態度欠佳故不想幫襯,離開時卻被攔住要求付錢,職員揚言要報警,最後其友人付錢了事。卡卡兒稱因怒極不想喝飲料,遂在店門外將飲品摔在水溝蓋上,未料職員追出,更拾起被摔爛的飲料杯子追上,塞入其友人的袋子,因而令袋內東西弄髒。卡卡兒認為店員行為是欺負女生,稱會找律師討回公道,還公開了店名。

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然而,店家在fb專頁上載了當天閉路電視畫面,把事件說出了第二個版本。店家稱當天女客人拿行李箱進店,從裏面想拿出新鞋更換,店家強調已多次提醒禁止換裝及商業配件攝影,女客人聽後即想離開,惟實際她早已點單,更員工提出要先付款才能離開,對方反駁離開是「消費者權益」,店家無奈下只能報警處理。

店家指該女網紅最終決定以外帶優惠價將飲料變外賣帶走,「但客人立即把飲料摔在店門口,店長只能把殘餘垃圾還給網美客人」。

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精明如偵探的網民,亦在閉路電視片段中發現了網紅說法的破綻,質疑當天或未如她所言下雨,畫面中的地板是乾的,質疑她所說鞋子是濕的並不真確,又稱不論原因在店內換鞋會影響到其他客人,不是合理行為;但也有網紅的粉絲留言認為,店家將垃圾放入別人的袋始終是不對。

咖啡店的店長亦發文解釋,指早因不少網紅網拍業者未獲准許在店拍攝影響其他客人,故事先在菜單及網上說明禁止商業拍攝,強調個人對網紅沒偏見,店內一向也有其他網美客人。他指因是次糾紛卡卡兒曾教唆粉絲在店家專頁留負評及惡意攻擊,希望各方別再浪費時間在此事上,又透露事發後有多家傳媒想採訪,已一一回絕,希望事件快點平息。

網紅公審在先,惟店家出面後,風向即轉,不少網民都認為店家企硬沒錯,處於下峰的卡卡兒再反擊,強調自己在咖啡店受到不平等對待與歧視,重申剖白自小出來打工明白服務業的困難,但當天店員因其外表和行李箱而歧視她,慨嘆現時網紅被標籤「業配、炫富、不可一世、囂張」,無論她做什麼都被認為是業配,而且「因為我是網美摔飲料是囂張,而店家將飲料塞進袋子裡成了霸氣十足帥氣的表現?」質疑自己如非網紅只是打工女生,待遇可能有所不同。

她又提到店長根本無法證實其行李箱中裝的是什麼,影片也經過包裝修飾,甚至粉絲想幫她出氣時,「隨口的請求都變成教唆了」。她表示自己有錯被公審會接受,也願意接受罰款,「但我也希望那個犯錯的店長跟被他傷害的我們道歉」。

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