淘寶買抽油煙機加錢打木架 貨到只見3根木條 店家回應最爆笑

撰文:朱利安
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運送易碎品通常都要加固處理,否則貨品容易有損壞。有港媽日前網上分享在網購平台「天貓」的購物經驗,指購買抽油煙機時獲店家建議多花30元加設木架,未料到貨時驚訝發現「木架」變成3根木條,一問之下,客服的回答更是讓她啞口無言,「飯都噴了出來」。

有港媽分享網購故事,指最近從天貓網店購買抽油煙機,原以30元加設木架,未料貨到才發現只有木條。(fb「淘寶開心share」)

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港媽在facebook群組「淘寶開心share」發文,表示最近網購1部抽油氣機,由於屬玻璃製品,客服貼心地向她建議加設木架,以減低玻璃破碎的機會。樓主不疑有他,答應多花30元打木架。

不過,據樓主上傳的照片,抽油煙機送到家中時,紙箱一側只有3根被透明膠紙黏着的長木條,而且木條「保護」的角落,亦非玻璃所在位置。當她膽顫心驚地拆開包裝後,幸好內有發泡膠保護,但其中一邊裂開,機面玻璃左上角有少許崩角,整體上沒有大礙。

港媽上傳照片,看到抽油煙機的玻璃有少許崩角。(fb「淘寶開心share」)

樓主後來就事件聯絡店家,竟獲回覆指「可能每個地方的打木架方式不一樣」,並道歉後再坦言:「我們也是第一次打」,願意退款30元。樓主看後哭笑不得,表示「一睇到真係飯都噴了出來」,但發帖純粹只為分享,「笑一下」,所以沒有透露店家名字。

木架變木條,有網民留言直指應是「世上最勁打木架嘅技術」,笑言「近排木貴,30蚊得3支」又稱客服的老實回應太可愛,認為樓主獲退款和貨品未見大損壞已算幸運。另有網民分享同類經驗,指曾網購置物櫃,雖從頭到尾都包了木架,唯獨櫃腳空空如也,「結果4隻(櫃)腳斷晒,人都癲」。

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