遊港震驚!小紅書男住5星級酒店 房內遇1事要賠$X萬慘了:怎辦?
【香港旅遊/酒店】住酒店遇到這事要賠近2萬元?有男住客於小紅書發相發文表示,他入住香港數碼港1家5星級酒店,沒想到浴室玻璃突然自爆:他當時因太晚不想麻煩換房,沒有向酒店報告,沒想到第2天被酒店職員指是他「撞爆」玻璃,要他賠償1.8萬港元,直指「現在搞得我精神恍惚……懷疑人生……擔心害怕」,遂發文求助。
事件引來網民熱議,不少人透過圖片分析玻璃是「自爆」還是被「撞爆」,「工程的小薯來了,個人認為看起來像自爆,不是人為,因為撞擊的時候應該中間會有個很明顯的圈 (我自己試過撞爆)」、「有標準蝴蝶紋,就是自爆的」。也有人指出酒店浴室玻璃自爆時有發生,「玻璃都有自爆的風險,你讓他證明是你砸的證據」、「這玩意真的會自己爆,我們社區開發商浴室配的品質不行,好多自爆的」。
另有網民建議樓主找經理及向酒店母公母投訴,樓主回覆表示「現在在進行了,謝謝你」。《香港01》記者已向相關酒店查詢,正等候回覆。
住5星級酒店突爆玻璃 小紅書男被索賠1.8萬元
住酒店突然爆玻璃,要如何處理?該男住客2月26日(星期三)於小紅書以「XXXX住酒店玻璃自爆要賠1w8(一萬八)?」為題發相發文,指他休息2天到香港數碼港某酒店住1晚,並且升級到最好的套房,惟晚上看電影回來卻發現「浴室玻璃自爆了」。
樓主稱,由於當時太晚不想換房,他沒有即時通知酒店,「連澡都沒敢洗」,詎料翌日酒店職員指是他「撞爆」玻璃,要求他賠償1.8萬港元。
鋼化玻璃呈蝴蝶裂紋 酒店稱被住客「撞爆」
從相片見到,酒店浴室一塊坐地玻璃呈現「蝴蝶裂紋」,但仍保持形狀,未有碎裂。樓主表示,這塊玻璃是「鋼化玻璃」,他不可能撞破,「這玩意不一看就是自爆的蝴蝶裂紋嗎?真的是有口難辯……酒店非說我自己撞的,玻璃表面連劃痕都沒有,如果我真的能撞碎鋼化玻璃,我應該去練相撲了」。
住客慘呻「精神恍惚」求助
樓主又說,事件導致他「精神恍惚……懷疑人生……擔心後(害)怕」,遂發文求助:「求助,請問一下廣大網友這玩意怎麼辦?」
網民分析玻璃「自爆」還是「撞爆」
網民看過帖文震驚,不少人從相片分析玻璃是「自爆」還是被「撞爆」,「工程的小薯來了,個人認為看起來像自爆,不是人為,因為撞擊的時候應該中間會個很明顯的圈(我自己試過撞爆)」、「有標準蝴蝶紋,就是自爆的」、「這玩意真的會自己爆,我們社區開發商浴室配的品質不行,好多自爆的」、「撞擊中間是一個點,自爆中間是對稱的。可以找人鑒定」、「蝴蝶紋即強化玻璃有雜質,是酒店浴屏的問題。要據理力爭」、「如果沒有撞擊,可能是安裝問題,應力到一定程度,爆裂」、「肯定檢測不出來啊都只能各執一詞」、「具體是外力還是自爆其實很難說,一般來說房間裡的內部玻璃不大可能自爆……畢竟沒有晝夜溫差和陽光直射」。
亦有網民建議樓主找經理及以電郵向酒店母公司投訴,「酒店裝修存在安全隱患差點危及住店旅客的人身安全,報警」、「玻璃都有自爆的風險,你讓他證明是你砸的證據」、「這麼危險應該他們賠你才對啊……太離譜了」。樓主回覆留言表示,「現在在進行了,謝謝你」。
不過也有網民認為,出事後應先通知酒店,「人家懷疑是你弄壞的很正常,如果客人在房間發現有問題大概率會通知前台」、「正常程式是應該立即報給酒店,做好記錄的」、「玻璃突然自爆,正常都是會第一時間聯繫酒店,要求換房,因為怕被碎玻璃割傷。你沒有說,而是退房的時候被酒店發現的,事實怎麼樣誰也不知道,但是你肯定有所隱瞞」。