公屋│房署夜晚家訪惹議!凌晨2點都有?房屋署教3招分辨職員真偽
【公屋申請/輪候】房屋署人員不時會突擊家訪,以打擊濫用公屋。有公屋住戶近日在Facebook公屋討論區講述遇到房屋署人員晚上家訪的經歷,引來網絡熱烈討論。有公屋住戶透露,房署家訪的時段由早上到凌晨2時都有,甚至8號風球晚上都有人曾遇過。
不過亦有網民擔心,房署派人員深夜家訪,或有騙徒會乘機冒充。房屋署就教路如何辨別房屋署職員身份。
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有公屋住戶於Facebook群組「公屋討論區」發帖文,指3月6日晚上7時有房屋署職員家訪,「我開門之後,職員望下室內,核對身份證,全程2至3分鐘完成」。
房屋署夜晚家訪引熱烈討論 住戶分享經歷:凌晨2點嚟家訪
帖文引來熱烈討論,不少公屋住戶分享房屋署人員家訪經歷,由早上時間到晚上,甚至8號風球日也風雨無阻,「上次我係下午4至5點,隔幾日又係上午10至11聽到走廊有房署家訪嘅拍門聲」、「我都有,晚上8點幾,晚上多數有人在家」、「上1次我夜晚10點幾嚟」、「我舊年8號風球,夜晚來」。
住戶:試過凌晨2時有疑似房屋署人員拍門家訪
也有公屋住戶講述房屋署人員家訪過程,「我好多年前試過一次又係幾夜下,咁啱沖完涼嗰下衫都未着,係咁撳鐘拍門,我大嗌問邊個呀?佢就話房署家訪,又係話畀佢睇身份證對返佢手上有份嘢,跟住望屋內就走了,閘都冇開」、「上次個職員同我講只不過係想睇下有冇人」、「我都試過咁,只睇身份證和同住人名」、「成日突擊,見唔到你通常一周後再上來」。
另有公屋住戶稱,試過凌晨2時有疑似房屋署人員拍門家訪,但有網民提醒要小心騙徒冒充,「凌晨2點真的太夜,不太可能,小心是騙徒」。
網民憂騙徒冒充 公屋住戶教2招分辨房屋署職員身份
為防騙徒魚目混珠,有公屋住戶教路用2招分辨房屋署人員身份,包括通常會有大廈陪同,以及職員會出示職員證。不過網民同時指出,如果仍然無法判斷真偽,不要隨便開門,可在辦公時間致電房屋署查詢。
公屋家訪幾耐一次?家訪程序、所需文件?
根據房屋署網頁,為善用有限的公屋資源並確保其合理分配,房屋署職員會每2年1次家訪調查,以核實公屋租戶住用情況。
房屋署職員會使用行動裝置家訪。家訪調查時,住戶須出示身份證明文件,以便房屋署職員核對戶籍資料,有關職員亦會將住戶實際居住情況與電腦記錄核對,及將巡查結果記錄於行動裝置;若住戶家庭狀況有所變更,例如有成員出生、死亡、結婚或遷出等,住戶應即場通知房屋署職員,隨後再辦理增加或刪除戶籍,或批出新租約等手續。房屋署職員亦會利用家訪機會,偵測單位有否不正常使用情況,以確保公屋資源沒有被濫用。
房屋署:家訪時房屋署職員一般會由保安員陪同
房屋署回覆香港01表示,為確保寶貴的公屋資源得以妥善運用,房屋署職員會定期對每個公屋單位進行突擊家訪,以核實單位住用情況,考慮到住戶有不同出行時間,因此除日間時段外,房屋署職員亦會安排於非辦公時間(如晚上)家訪;除定期進行突擊家訪外,房屋署亦會透過不同途徑(例如舉報或日常巡查等)收集懷疑濫用公屋的個案,並以不同方式主動深入調查,包括因應個案情況,在不同時段(包括星期六、日及公眾假期)突擊家訪,以核實住戶居住情況及調查單位有否被濫用。
房屋署又說,家訪時「房屋署職員一般會由保安員陪同」,並會「向住戶出示職員證」和「清楚介紹來訪目的」,之後才進入單位調查,視乎單位面積及實際情況,家訪過程一般需時約數分鐘;調查過程中,職員會要求住戶出示身份證明文件,並核對戶籍資料,亦會觀察單位內住用狀況;如住戶對職員的身份有任何懷疑,可聯絡所屬相關屋邨辦事處查詢。