已婚快遞員問女業主:結婚沒?交朋友? 遭小區物管禁入惹爭議

撰文:朱麗亞
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內地湖北武漢發生1宗快遞員「越界搭訕」引發的社區糾紛。1名在小區經營快遞驛站的已婚秦姓男子,在受到年輕女業主委託代取件並添加微信後,連問對方職業、婚姻狀況,甚至提出「交個朋友」,隨後遭女方封鎖及投訴。事件其後演變成小區物業管理處介入,並對該快遞員下達「禁入令」。小區未終止秦男的快遞驛站運作,且已協調由家屬代為入區送件,而物管更踢爆,秦男被封鎖後,更於晚上派妻子上門敲門企圖解釋,讓女業主心生恐懼。秦男指區內流傳他騷擾女業主,他對此否認,反指物管侵犯其工作權,揚言訴諸法律。

女業主被快遞員傳私訊詢問職業、是否已婚及邀請做朋友,她即時將快遞員封鎖及作出投訴。(AI生成圖片)
女業主被快遞員傳私訊詢問職業、是否已婚及邀請做朋友,她即時將快遞員封鎖及作出投訴。(網上圖片)

由邀請「做個朋友」變晚上派妻登門敲門 快遞員被小區禁入

已婚的秦先生在武漢一個小區門口經營快遞驛站多年,平日亦會為業主送件上門。今年8月,1名剛畢業的年輕女業主加其微信,要求代送快遞。秦男報稱出於好奇,向該名女業主發私訊詢問了3句話,「我就問她工作是什麼?接着問她結婚沒有?可不可以認識做個朋友?」,而女業主早已表明「不聊私事」,其後將秦男封鎖,並向物管投訴,物管隨即註銷秦男個人門禁權限作風險隔離,只能由家人代為入區。

姓秦的快遞員向該名女業主發私訊詢問了3句話,「我就問她工作是什麼?接着問她結婚沒有?可不可以認識做個朋友?」。(網上圖片)

內地《華商網》報道,秦男事後承認當時的言辭確實「不恰當」,已第一時間致電女方的母親道歉,但對方情緒激動未能和解。強調絕無騷擾意圖,反指小區流傳的「騷擾」說法嚴重損害其個人名譽,而物管的禁入通知侵犯了他的工作權益及其他業主的收件權利,目前正準備透過法律途徑起訴維權。

秦男發現小區門禁權限被註銷,無法再以個人名義入內送件。(AI生成圖片)

被拒後仍上門 誠意道歉還是二次驚嚇?

對於遭女業主投訴及被物管下禁入令,秦男認為自己的舉動未構成騷擾,至於想跟對方做朋友,更是與工作有關,「朋友都不是,我憑什麼給你拿快遞?」。他強調自己並無違法,物管單憑口頭投訴就封鎖其個人門禁是濫權。

物業管理提供業主的語音記錄,直指秦男在晚上派「媳婦兒」(即妻子)上門敲門,企圖作出解釋。(網上圖片)
遭遇騷擾的女業主向小區物管投訴,物管隨即註銷秦男個人門禁權限作風險隔離。(AI生成圖片)

物管方面則透露,秦男被封鎖後仍多次致電女業主,甚至前往對方家門口敲門解釋,這樣對剛步入社會的年輕女業主而言帶來巨大心理壓力,強調禁入是保護業主安全的必要手段。目前物管已准許秦男家屬代為送件,其快遞驛站整體運作不受影響。而女業主跟物管的對話截圖顯示,秦男是晚上派「媳婦兒」(即妻子)上門敲門,企圖作出解釋。女業主則表明不要解釋,更表示日後有快遞也不准對方送上門。

法律剖析:安保職責與勞動權益的拉鋸

內地媒體《南國早報》引述湖北關山(江岸)律師事務所專職律師蔡文婷評論事件,指快遞員在客人表明「不聊私事」情況下仍繼續發問及上門敲門,容易讓對方產生安全顧慮,雖未必構成法律意義上的性騷擾,但具有明顯的冒犯性和越界性。

加強出入管理,守護社區平安:小區門口,物業管理人員正對外來人員進行細緻的身份登記與資訊核對。(AI生成圖片)

蔡律師建議涉事雙方保存微信通話記錄、物管通知等證據,先行通過社區、派出所、郵政主管部門調解,有錯者需明確道歉,然後就快遞配送方式及進出定下規則,如調解不成,可就名譽權、經營權益等提出訴訟。

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