旅行搭Uber注意 一原因「車資貴了545倍」 430元埋單變23萬

撰文:TVBS新聞網
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Uber、多元的士崛起的現代,出門不再只有傳統的士可以選擇,甚至價格也相對透明化,由此吸引大批客群,但看來一個不太廣為人知道問題,可能導致用家陷入麻煩。

美國一名抖音(TikTok)用戶透露,她到哥斯達黎加旅遊時6月29日搭乘Uber,竟因為刷卡設定為自動切換貨幣幣值,導致自己事後被收取近3萬美元(約23萬港元)車資,比原本的55美元(約430港元)多出將近545倍。

銀行稱是女網友的錯 因一設定被收545倍車資 點圖了解更多:

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根據《每日郵報》(Daily Mail)等外媒報道,帳號為「@dominique.xo.xo」的抖音用戶在影片中提及,自己日前到哥斯達黎加旅遊時,用手機叫了Uber並由刷卡自動扣款。

沒想到因為系統並未將貨幣類別從美元切換成科朗(哥斯達黎加幣),導致直接被刷出高達2萬9994美元的車資。

另一方面女子也在影片中秀出付款截圖,證實自己真的遇到烏龍事件。

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女子也透露,自己發現不對勁後馬上就聯繫了銀行及Uber客服,第一時間得到的回應卻只是雙方的互丟皮球,銀行方重申是「女子的錯」、解釋因為她在卡片上設定了旅行通知,導致任何刷卡消費都將跳過銀行所有的安全措施及政策。

而Uber客服則回應指稱是「銀行的錯」,並要求女子再自行與銀行協商。也正因為這齣插曲,不僅讓她無法提領現金,更被迫推遲後面的度假計劃。

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由於取消機票及後續的安排恐會損失更多錢,女子在等不到Uber及銀行回應的情況下,依舊得在「沒錢可用」的尷尬處境前往危地馬拉,就這樣省吃儉用撐了4天,才終於收到刷退成功的通知。

女子也以自身經驗提醒,出國刷卡千萬要注意貨幣類別。

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