港鐵吉祥物「基哥」榮休 無悔成名反變「出氣袋」:最重要有溝通

撰文:潘嘉寶
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平時在車站見到的「基哥」卡通紙版公仔,深得大小朋友歡迎,更因而有「港鐵吉祥物」之稱。負責車務營運的真人「基哥」李聖基,會在明日(1日)起正式退休,告別服務了29年的港鐵。
基哥難忘長者對新鐵路線開通的窩心鼓勵,最不開心是同事在「古箏風波」中被辱罵。卡通紙版公仔令他成名,但成名背後的代價是有事故時慘成「出氣袋」,但基哥樂觀面對,認為「有溝通好過無溝通」。港鐵近年經歷不少風風雨雨,他寄語同事們繼續緊守崗位。

94年時的基哥(港鐵提供)
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港鐵製作了「基哥手記」通訊,為市民提供新線包括西港島線、南港島線(東段)等資訊。(港鐵網頁截圖)

人稱基哥的港鐵車務營運總管李聖基,1989年9月加入港鐵,多條鐵路線包括將軍澳線、西港島線,以及深圳4號線等都有份參與。

「基哥」卡通紙版公仔如何誕生?原來是緣於2014年,港鐵準備開西港島線時,為加深市民對新線的了解,製作了「基哥手記」通訊。基哥與傳媒茶敍時憶述:「唔想(個手記)咁齋,所以攪個公仔。」

市民稱許是工作最大回報

在眾多造型中,基哥最鐘意「OK」手勢。基哥卡通公仔深受歡迎,亦令其本人「一夜成名」。平時落街市買餸都會有街坊認出他,基哥表示,有次在西營盤站見到兩位公公婆婆,他們上前向他說「以後唔使再日曬雨淋,有條通道可以去買餸」。基哥聽後感到好窩心,是工作上最大的回報。

不過,正正因人人認得他,成名背後亦有辛酸。基哥憶述一次,早上7時許返工返學繁忙時段,在上水站有人跳軌,令列車服務受阻。基哥趕赴現場後即被不少乘客包圍。他引述當時一名乘客向他說:「基哥,有無攪錯,7點幾攪啲咁嘅嘢!」

基哥認為,有關批評對同事並不公平,但只好沉住氣同乘客解釋,是因有人跳軌所致。基哥直言,從不擔心成名後要負上被罵、被出氣的代價,認為「知道個問題,好過唔知道;大家有溝通,好過無溝通!」

基哥最鍾意ok手勢卡通造型。(港鐵提供)

古箏風波同事被辱罵感不開心

3年前有網民發起在大圍站遊行,抗議港鐵拒絕一名女學生攜古箏入閘,期間有人辱罵港鐵職員,成為了基哥在港鐵工作生涯中,感到不開心的其中一件事:「做得唔好,可以接受,仲可以代同事道歉,但唔應該侮辱性咁鬧(我哋)同事。」

人稱基哥的李聖基退休,將於2019年1月1日正式離開港鐵。(潘嘉寶攝)

湊孫過退休生活

基哥亦以身作則,在打風時,他會走入東鐵列車駕駛艙,實行與同事風雨同路。

現年62歲的基哥,早於兩年前已達退休之齡,但隨著高鐵香港段開通,他與管理層雙方達共識下,延長退休期,並負責高鐵的車務營運及維修。臨通車前約一個月,基哥左眼要換眼角膜,入院做手術,醫生建議他休養兩個月,但他最終決定提前上班,他說:「心又急,馬主席又唔畀我返工,最終休息咗20日便返工。」他形容自己是「潤滑劑」,知悉各同事的強項,做到互相磨合,冀將工作做到最好。

至於有何退休大計,「基哥」表示享湊孫樂,或從事教育性質的事項。如今基哥退休,大家能否再見到紙版基哥卡通公仔?港鐵發言人著大家放心,指卡通公仔並不會收起。