【新冠肺炎】家居服務中斷 特殊需要人士感無助 團體籲支援

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新冠肺炎疫情持續數月,社會福利署自1月29日起幾乎暫停所有長者及殘疾人士的日間服務,包括家居清潔、物理治療等,安排令殘疾人士、體弱長者、長期病患者受到影響。

有團體的問卷調查結果顯示,過往使用家居上門服務的受訪者當中逾七成表示,疫情後家居服務已經完全暫停,其中物理治療、職業治療及家居清潔服務影響較大。團體呼籲政府儘快提供支援,由社署向家居上門服務單位發放口罩和防疫物資,盡快恢復上門服務,讓殘疾人士及長者可以獲得適切支援。

有團體問卷結果指過往使用家居上門服務的受訪者中有逾七成表示,疫情後家居服務已經完全暫停,其中物理治療、職業治療及家居清潔服務影響較大。(袁澍攝)

社署自1月29日起暫停幾乎所有日間服務,不過亦指有個別服務使用者需要急切支援,可以交由服務單位自行做安排,惟當中能得到服務的使用者寥寥可數,由此立法會議員張超雄辦公室、自強協會和香港肌健協會在4月20日至5月1日透過網上和實體問卷搜集意見,共收到203個有效回應。

結果顯示,疫情前會使用政府資助上門服務的受訪者,有71%表示已經完全暫停,54%過往使用物理或職業治療、日間暫顧服務的受訪者表示服務已經完全暫停,96%過往使用家居清潔服務的受訪者指疫情後服務減少。

患有「強直性脊椎炎」的長者蔡先生因為家居清潔等服務暫停感到困擾。(袁澍攝)

患有「強直性脊椎炎」的長者蔡先生表示疫情以來綜合家居服務暫停,當中包括家居清潔服務和陪診。蔡先生和失明的太太無法清潔寓所,有近3個月的時間都未能「執屋」,曾將飯菜打翻在地上,只能找其他人求助,直到4月底才開始有教會的義工前來幫助打掃。他與太太都是靠綜援度日,疫情後曾想申請特別護理津貼,聘請傭人照顧自己,但由於他並非法例所定義的「四肢傷殘」,被指不合資格。

張超雄指,治療、家居清潔服務暫停,令不少人士在接受治療和訓練的機會減少,亦容易出現身心問題,有些甚至是不可逆轉的。 (袁澍攝)

立法會議員張超雄表示,治療、家居清潔服務暫停,令不少人士在接受治療和訓練的機會減少,亦容易出現身心問題,有些甚至是不可逆轉的。他說已經向勞工及福利局局長羅致光不斷反映,對方也承認幾個月服務的停頓會對部份人士造成影響,包括一些認知障礙人士,再恢復服務之後很難透過訓練恢復過往狀態,惟仍未得知何時能夠重啟已暫停的服務。

張超雄建議社署向家居上門服務單位派發口罩及防疫物資,為前線職員提供保護能力,盡快恢復原有的上門服務;服務單位也可通過視像通話提供支援。另外中、長期來講,政府應該制定政策,為經評估列為有需要的殘疾人士和長者提供資助,聘請包括親友在內的人士作為照顧者;提供額外資助,讓特殊人士接受治療和訓練,加快重整生活和提高能力等。



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