【動物之森】近百人疑墮網上代購Switch特別版騙局 涉款約30萬

撰文:黃偉倫
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網購騙案層出不窮,有市民向《香港01》投訴指,一個名為「フェアリーズ 日本優質」的Facebook,聲稱提供日本代購服務,包括模型、遊戲機等產品,並會透過快遞送貨;但之後改指會由公司專員親自送貨,惟為了保障送貨員的人身安全,需索取一筆逾千元的「保證金」。投訴人稱,有苦主繳交保證金後,仍然無法聯絡送貨員,一直未能取貨,懷疑受騙,其中一人更多度匯款,損失合共7,800元。
投訴人指,苦主們成立了群組,至今約90多人,預料涉款合共逾30萬元,當中約八成人均在該網店購買近期大熱的任天堂《集合吧!動物森友會》的限定版 Switch主機及遊戲。《香港01》正向警方及消費者委員會查詢。

該網店曾於Facebook賣限定版Switch的廣告,不過該帖文已刪除。(莫小姐提供)

稱保障送貨員安全 要繳付1500元保證金

投訴人莫小姐的家人在5月18日,於「フェアリーズ 日本優質」訂購該套定價2,800元的限定版Switch主機及遊戲,並繳付了全數作預訂。她指,店舖本身表示,遊戲機會於6月3日前到貨,並可以快遞送貨。到了5月31日,店舖指當天會有專人派貨,但「鑒於目前香港形勢」,為了保障送貨員的安全,需索取1,500元的「保證金」,直至送貨員安全離開方會退還。該店又指,如以順豐送遞,毋須繳交「保證金」,但需兩周後才送達。

莫小姐表示,有苦主曾繳交「保證金」,網店會給予送貨員的電話號碼,惟對方一直沒有接聽,之後網店會用各種無理藉口推遲,例如稱送貨員「可能在性生活」;然後再次索取「保證金」。她續指,當買家拒絕繳交「保證金」,質疑網店行騙時,就會被封鎖帳戶,無法再聯絡。

網店會以不同原因,推遲送貨時間,包括指送貨員「可能在性生活」。(莫小姐提供)

前後共付7,800元 反被賣家封鎖帳戶

另一名苦主N先生,於5月22日訂購了限定版Switch主機及遊戲,並已繳付全數,到周一(1日)網店聲稱會有專員送貨,並索取1,500元「保證金」。N先生繳款後,一直未收到遊戲機,之後對方突然再兩度要求轉帳,承諾送達時會退還同額現金,希望藉此將現金轉到戶口,方便統計。最後連同遊戲機的訂金,N先生合共繳付了7,800元。

不過,送貨員一直未到,N先生多番催促,網店先稱找不到地址,之後又聲稱之前有送貨員在送貨期間被毆打,而且由於已是深夜,故送貨員「有點兒擔心」,最終改到周二(2日)送貨。然而到了送貨時間仍未見送貨員到達,網店再要求N先生支付2,000元,N先生拒絕;網店改為索取1,000元,N先生再拒絕,並表示會報警,然後網店將其帳戶封鎖。

N先生表示感到無奈、憤怒,在Facebook上見到網店專頁多人讚好,又多人留言查詢便信以為真,承認一時大意失策。他坦言,積蓄已幾乎耗盡,或需家人接濟,並已報警求助。

莫小姐表示,苦主群組前天(5月31日)成立時,只有約10多人,到今日已有90多名苦主,估計苦主實際人數或更多。她又稱,每人涉及金額由約1,000元,至近8,000元不等,大約八成人均是購買限定版Switch及遊戲,其中又有人訂購7,000多元的結他。

該專頁有逾4萬人「讚好」,在5月20日後,便再沒有發帖。(Facebook截圖)

電話、電郵全部無人回應

莫小姐指,一直只能透過Facebook短訊與網店聯絡,雖然專頁上有電話,但無人接聽。她又稱,部分苦主經「轉數快」支付,獲得了用作轉帳的電話號碼,經整合後一共有7個,惟全數無人接聽。記者嘗試致電各個號碼,同樣無人接聽。另外,記者亦嘗試發電郵至專頁上的電郵地址,惟郵件無法送出;記者又向專頁發短訊,但同樣沒有回應。

該網店專頁有逾4萬「讚好」,莫小姐表示,網店更在Facebook賣廣告,令家人信以為真,因此誤墮騙局。記者翻看該專頁,網店聲稱於2016年中開始營業,「深得日本貨品愛好者的信賴」,最早的帖文於今年2月8日發出,直至4月前,所有帖文都幾乎完全沒有回應。另外,若透過Google搜尋與其頭像相同的相片,會發現有其他專頁,使用同樣的頭像。就此,莫小姐質疑該專頁「買like」,藉此令人信任。

警方回覆查詢指,上水警署於5月31日接獲一名42歲女子報案,指早前透過網上社交平台付款4,300元購買電子遊戲機,報案人未有收到貨物並與該社交平台負責人失去聯絡。案件列作以欺騙手段取得財產,交由大埔警區刑事調查隊第一隊跟進,暫未有人被捕。

此外,尖沙咀警署同於5月31日接獲一名17歲女子報案,指早前透過網上社交平台付款2,800元購買電子遊戲機並支付1,500元訂金,報案人未有收到貨物並與該社交平台負責人失去聯絡。案件列作以欺騙手段取得財產,交由油尖警區刑事調查隊第一隊跟進,同樣暫未有人被捕。