新冠肺炎|珍珠奶茶店生意減半 店主嘆限聚下失小區溫馨氣氛

撰文:鄧家琪
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港府因新冠肺炎疫情持續,施實限聚令、口罩令和禁晚市堂食等措施,疫情的陰霾下,飲食業首當其衝,大小食肆面臨巨大挑戰。旺角「食街」登士打街在疫情期間人流疏落,原本專營外賣的小食店和飲品店均遭殃。
經營台式茶飲店一年多的江小姐憶述,旺角區過去一年發生很多事,但儘管社會事件令示威不斷,亦不及今次疫情的影響大,形容「入肉咁痛」。除了生意,江小姐亦惋惜在限聚令下,客人不能進店小歇聊天,少了一個聚腳點。七月已延期交租的她,覺得事已至此,再多措施都無濟於事,直言前景並不樂觀。

疫情轉趨穩定,政府在8月28日起逐步放寬晚市堂食的時間,江小姐開設台式茶飲店生意亦見好轉,笑言員工在放寬後的周末做個不停,按手機的時間都沒有。不過在早些日子,店舖生意都受過一輪衝擊。

對比以往人山人海,旺角「食街」登打士街近日人流確實較疏落。(岑卓熹攝)

「成個旺角靜到......天朗氣清都冇人。」江小姐如是說。自二月底爆發疫症,作為店東的江小姐多親自顧店,眼見生意一天比一天差,尤其到七月中第三波疫情爆發,生意比正常時期下跌逾半,以往平日賣出120至150杯飲品,周未甚至可以賣出200多杯,直到八月中,下跌至100杯以下。又因晚市禁堂食及戲院關閉等,入夜街道冷清,江小姐稱很多日子晚上7時後已沒有客人,可以準備收拾店舖。

飲珍奶是錦上添花 港人疫下無心情買開心

市民留家避疫,人流減少無可避免,加上不少打工仔背負無薪假或裁員的壓力,江小姐認為港人消費心情「直線下滑」也不難理解:「我哋賣珍珠奶茶、芝士奶蓋,最重要係賣開心......依家邊個香港人開心?都係趕住買個飯,食飽先。」

店主江小姐表示,理解港人不想消費的心情。(岑卓熹攝)

限聚令下失小店溫馨氣氛

限聚令對這間茶飲店有多重影響,全因店舖本來設有數個座位,有客人三不五時在店內小敍,每逢周五更有小型表演,吸引街客,但自疫情開始,江小姐已直接封起店內本讓客人聚集的範圍,以防聚眾,不過熟客失去聚腳點,她亦感到惋惜:「係好小社區、好溫馨嘅氣氛......大家都會欣賞歌聲,係好大聲但係好開心......好耐冇見過啦。」

外賣平台無助生意 初嘗親自跑腿

外賣平台在疫情中跑出,江小姐的店亦曾在這類平台上架,但未幾就放棄,因擔心店舖的王牌奶類飲品因外送時間或有延誤,而令質素變差。其次,平台收佣二至三成,江小姐認為對於出售利潤低微的台式飲品小店而言,收費相當高昂。於是她開始自行送外賣,打算主力外送大單,挽回部分流失的生意,訪問當日她第一次跑腿,花十來二十分鐘送十多杯飲品到附近不遠處,她認為符合人力成本效益。

街客減少,江小姐決定親自跑腿送外賣。(岑卓熹攝)

業主勸考慮離場 若現金不足以周轉將結業

政府一直呼籲業主減租救市,江小姐直斥應該直接補貼小商戶租金,因為業主收租本是合理,不認同「賺到錢嘅人救濟賺唔到錢嘅人」,又指責政府當日沒有封關,導致疫情一再來襲,引發現時一連串問題。她認為事已至此,再多的措施都無濟於事,前景並不樂觀。

幸而舖位的業主和善,數個月前已施予援手,及至七月暫停減租,但江小姐依然非常感激:「我哋最近有困難,冇準時交租,佢都冇催我哋,我覺得佢已經對我哋好好。」業主早前亦勸說江小姐,若暑假未能挽回劣勢,或許應考慮結業。要到哪個地步才會閉業?江小姐思索過後說:「交唔到租、出唔到糧、交唔到貨錢,就唯有執咗佢。」

8月下旬,疫情轉趨穩定,政府宣布8月28日起放寬晚市堂食至9時,其後決定9月4日起延至10時,但維持二人限聚令和口罩令等措施。江小姐的店舖重新開放座位,她坦言生意有好轉,之後放寬多一小時,有望幫助這類茶飲店及甜品店挽回生意。