市民收天價電費單 中電稱已恢復抄錶發修正賬單︰唔會收多電費

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近日有市民反映最新一張電費單的電費大增,甚至高達14,000元。中電企業發展總裁莊偉茵今日(15日)在商台節目《在晴朗的一天出發》解釋,今年7月至8月底曾暫停抄電錶,當時的電費單為估算數字,用戶可用最新電費單作準。她強調,絕不會多收電費,市民可致電中電客戶中心查詢。

莊偉茵表示,因疫情需顧及員工的風險,今年7月至8月底曾暫停抄電錶。(資料圖片/羅君豪攝)

莊偉茵表示,因疫情需顧及員工的風險,今年7月至8月底曾暫停抄電錶,只按去年同期客戶的用電量推算電費,故當時的電費單為估算。在恢復抄電錶後,中電合計4個月以來的用電量,按真正用量調整及計算,發出修正賬單,因此用戶應以最新的電費單作準。

莊又指,今年初亦曾一度暫停抄電錶,同樣按去年同期估算電費,市民亦沒有太大疑問。她認為電費增加有兩個因素,其一是今年夏天天氣比往年酷熱,其二是市民在家工作及學生停課,開冷氣的時間較長,導致今年的用電量增多。

對於有市民擔心在「累進式」收費下,電費可能會被多收。莊強調,電費單亦會因應「累進式」調整,絕不會多收電費,歡迎市民致電客戶中心查詢。她又指,中電會靈活處理,繳交電費的時間亦可調整。「我必須強調,唔會多收客戶電費,有疑問歡迎打去客戶中心查詢。」



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