獨居伯伯沒手機 登記檢測遭拒 組織促酌情處理:更隱蔽更需幫助

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本港新冠肺炎疫情反覆,政府早前於油麻地設立臨時檢測中心,今日(18日)為運作的最後一日。有居於藍田、領綜援的獨居長者,特意跨區來做檢測,惟因沒有手提電話號碼遭拒,白走一趟。

有關注基層的組織指,大部分長者從新聞、鄰居口中,得知有檢測計劃,惟通常一知半解,需再靠他人解說、幫助。針對以上情況,組織又認為,檢測中心應酌情處理,「呢啲(長者)就更加隱蔽,更需要我哋幫助」。

市民陳伯向《香港01》記者表示,早前從收音機得知,可以進行免費檢測,故特地由藍田前來油麻地,卻因欠手提電話作訊息傳送用,無法登記做檢測。他解釋,平日獨自生活,亦沒親朋戚友可借電話號碼作登記,批評「唔公平」,認為如有資訊,可以固網電話聯絡他。陳伯曾跌斷過腳,故選擇最後一日才來,期望較少人排隊,「唔洗企咁耐」,卻白行一趟。

延伸閱讀:沒手機沒家人無法登記 綜援伯伯跨區到油麻地檢測遭拒:唔公平

陳伯因欠缺手提電話作訊息傳送用,加上自己獨自生活,又沒有親朋戚友可借電話作登記,所以未能進行檢測。(楊凱力攝)

社協:應酌情容許長者以固網電話登記

香港社區組織協會幹事阮淑茵指,早前社區普及檢測開始時,協會亦收到部分長者求助、查詢,不懂得網上預約,亦有少部分長者會借用社工電話號碼,作登記之用。針對是次事件,她認為應酌情處理,如容許長者以固網電話登記,「好多長者其實都唔識登記,只係聽到新聞、鄰居講,就過去睇下得唔得」,但大多行動不便,需花大量時間才能抵達,白行一趙會相當失望。

阮指,雖現時大部分長者擁有手機,但仍有少部分長者只依賴固網電話,亦沒常聯絡的親朋戚友,「呢啲(長者)就更加隱蔽,更需要我哋幫助」。她認為,長者一向對於檢測反應一般,相信如進一步簡化程序,可提升他們的檢測意欲。

社區組織協會幹事阮淑茵認為,檢測中心應酌情處理類似事件。(資料圖片)

香港防止虐待長者協會助理總幹事林文超說,不少長者即使擁有手機,亦未必熟習功能,「手機訊息可能爆晒,收唔到」。他指,普遍長者參與檢測意欲高,「有啲識去搵區議員幫手,唔識嘅就唔知點算」,認為政府應加強相關支援,如區內的長者中心社工更主動推廣計劃、協助登記。

香港長者權益協會總幹事李立航亦指,政府採取的策略應更「主動」,如聯絡正領取政府資助的長者、非政府組織的服務使用長者等,以提升該組群的參與度。

早前政府進行全民檢測,公務員事務局局長聶德權稱,如有長者不懂得上網,可以由相熟人士代為登記,市民亦可於郵政局及屋邨辦事處登記。如無手機號碼,亦可以用相熟人士的手機號碼登記,以接收檢測結果。本報已向政府查詢,臨時檢測中心是否設有類似安排。

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