醫院管理局新任行政總裁、醫務衞生局前副局長李夏茵今日（1日）履新，她今早會見傳媒時表示，希望在醫療設計上從病人角度出發，減省病人診症流程中輪候次數及時間，亦可用科技理順流程。被問到普通科門診安排時，李夏茵指，普通科門診不會作24小時服務，因多數求診者不屬緊急病情，但可探討可否延長服務時間。

李夏茵表示，公營醫療服務過去數年，在輪候時間乃至醫療事故上，都看得到醫管局出現「疲態」，不過現時醫管局人手開始好轉，有空間檢視預約流程，希望可改善運作流程，減省不必要輪候時間，以「溫度」溶解「疲態」。

她續說，希望加強與病人組織聯絡，令服務更到位。至於普通科夜診安排進度，李夏茵表示，普通科門診不會24小時服務，惟可探討能否延長服務時間。