《香港01》五周年|借力雲端 AWS翁宇強寄語01繼續創新

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《香港01》由2016年創立至今致力運用數碼科技,在雲技術及大數據等前沿科技分析上與Amazon Web Services(AWS)合作,雙方都相信創新可以為企業帶來裨益。AWS香港及台灣區合作夥伴及生態系統部負責人翁宇強表示,特別欣賞《香港01》新聞介面的推薦部份,準繩度高,能夠增加讀者的黏着度(stickiness);又祝願《香港01》在未來繼續勇於創新,提供更多的個人化服務。

《香港01》五周年特輯

AWS香港及台灣區合作夥伴及生態系統部負責人翁宇強表示,特別欣賞《香港01》新聞介面的推薦部份,準繩度高,能夠增加讀者的黏着度(stickiness)。(曾梓洋攝)

AWS成立十五年來,目前已有200種以上的雲端服務,包括運算、儲存、數據、互聯網、機器學習、人工智慧、混合雲等,另外也有提供開發工具及管理服務,幾乎平均每四小時便有新服務或新功能提供。

原因是什麼?翁宇強指,主因是聆聽客戶的聲音,AWS九成左右的服務是來自他們的需要,「客戶想我們提供怎樣的服務,我們再幫他們解決」。雖然量多,但每一項服務會先經公司內部的同儕評估,模擬產品面世後市場的反應,確保顧客會提出後全部都能處理才推出市場,與先推出服務再在市場收意見,然後再修改的方法,大大不同。

翁宇強也留意到,《香港01》的創新文化與AWS相似,大量運用新技術,先後發展不同的生活服務App,已經是一個多元化的服務平台,「我們在創新方面有着類似的DNA。」

另外,AWS內亦有亞馬遜有名的「Day1 Culture」。翁宇強解釋,他們相信一個具敏捷反應的組織,能夠對客戶或市場做出高水準及快速的決定尤為重要,亦是最大的競爭優勢。他們也認為,AWS鼓勵員工和團隊以「Two-way Door」(雙向門)的方式做決定和發揮創意,即是作出決定後,犯錯後都仍有換回的機會,「當你手頭上有70%的數據時,已經可以很容易作出決定。不需要等候90%或者100%的『perfect information』(完整資訊),因為是太慢了。」

翁宇強強調,創新與失敗是「孖生兄弟」,公司接受員工出現失誤,「創新中間有怎樣的失敗都會接受。」

對於香港未來的數碼科技發展,翁宇強相信雲端將會無處不在,也會改變企業的生態。他個人也依賴打開手機使用App觀看不同資訊,「在香港我花最多時間的媒體之一就是《香港01》」,當中十分欣賞《香港01》新聞介面的推薦部份,準繩度高,「吸引我會繼續瀏覽,增加讀者的黏着度(stickiness),非常好」,可培養忠誠的讀者。

另外,《香港01》在疫情下做的資料整理完善,「提供確診大廈、食肆的名單,方便了香港市民」,也有「01心意」為弱勢社群渡過難關。

《香港01》踏入五周年,翁宇強憶述他人生第一個訪問也是受到《香港01》的邀請,他祝願《香港01》在未來保持創新文化,成為香港優質的多元化資訊平台,並提供更多的個人化服務給百萬讀者。



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