Goji Studios結業 2000客非全獲過渡安排 投訴額最高涉40萬元

撰文:張嘉敏
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連鎖健身中心Goji Studios日前宣布全線結業,關閉旗下全線4間中心。香港康樂體育專業人員總會會長李粵閩今日(29日)於港台節目《千禧年代》指,4間中心涉及約200名員工,部份有較多經驗的教練已獲其他健身中心聘請。而受影響的約2000名顧客料非全部人過渡到physical舒適堡,包括月繳及買堂的客人,相信有足夠能力吸納。

消委會總幹事黃鳳嫻提到,截至昨日下午5時,消委會收到117宗投訴,涉款236萬。當中,涉款最多的苦主涉款40萬元。

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香港康樂體育專業人員總會會長李粵閩指,4間中心涉及約200名員工,當中有約30人已獲其他健身中心聘請,他們多為年資較長的健身教練。疫情間雖有不少健身中心開業,不過料仍難吸納全部受影響的員工。

Goji Studios安排會員轉至Physical舒適堡完成剩餘會籍及私人教練課程,李粵閩估計受影響的客人約有2000人,不過非全部人會過渡,當中如每月繳付費用的會員或會停約,而部份買堂訓練的會員亦未必會轉到舒適堡上堂,因他們的指定教練或未獲聘請。他估計舒適堡有能力吸納其餘的會員,並能節省宣傳費吸納新客,安排較過往理想。他指業界已渡過最差的時候,不過由於租金仍屬最大的支出,希望大業主可向業界提供租金優惠。

消委會總幹事黃鳳嫻。(資料圖片)

消委會籲消費者勿期望可全額退款

消委會總幹事黃鳳嫻於同一節目指,過渡安排未必對客人百份百公平,因他們於選擇健身中心時有個人考量,加上他們因應不同的推廣計劃,條款及餘額亦有所不同。她提醒受影響的客人應要查閱合約,並檢查使用紀錄確定剩餘的堂數、金額等。她又指,因使用不同的付款方法影響追討,加上商戶需要先償還款項予優先債權人,消費者不應有過高期望可獲全額退款。

她提到,截至昨日下午5時,消委會收到117宗投訴,涉款236萬。當中,涉款最多的苦主涉款40萬元,除了基本會藉之外,亦佔有高額的私人教練課程,每次涉數百元至數千元不等,暫時未能作出退款。