李家超︰竹篙灣增三分二人手至千人 設24小時熱線供查詢離營安排

撰文:鄭秋玲
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本港確診個案攀升,大批密切接觸者被送入竹篙灣檢疫中心隔離,惟當局安排混亂惹投訴。政務司司長李家超今日(2日)在網誌表示,早上曾到竹篙灣檢疫中心視察最新運作,他指衞生署、民安隊及外判承辦商增加了人手,消防處亦借調人員協助中心的運作,人手由上月初約600人增加至約1,000人。另新增了24小時特別熱線,讓檢疫人士查詢離營安排。

李家超在網誌表示,自1月起在竹篙灣檢疫中心接受檢疫的人數,於短時間內大增,令中心運作出現一些問題,例如檢測安排延遲、查詢熱線難以接通等,經跨局和跨部門會議,確認問題源於入住人數因短時間倍增,導致人手不足,而新增支援人員不熟習程序,導致輸入電腦資料出錯,致造成一些程序對接延誤。

現衞生署、民安隊及外判承辦商都增加了人手。消防處亦借調人員協助中心的運作。主體人手由上月初約600人增加至約1,000人,並會安排由民安隊資深熟練人員負責將檢疫人士的資料輸入電腦,並每晚覆核確保入住及離開人士的記錄準確。另外衞生署新增了24小時特別熱線,讓檢疫人士查詢離營安排。

此外,會立協調小組,成員包括民安隊、醫療輔助隊、衞生署醫療隊等,由衞生署領導,並增設一位前消防處助理處長作專人統籌,加強聯繫,應對即時問題。

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