高鐵復通｜西九龍站入閘機設人臉辨識擷取容貌　港鐵：會即時刪除

停擺三年的高鐵香港段周日（15日）重開，並將車票電子化，站內新增十條自助通道。不過自助通道設有容貌辨識技術核對乘客臉孔，旁邊更有通告指，會擷取圖像，事件引起私隱安全憂慮。港鐵回覆表示，乘客的面部圖像會即時刪除，強調不會保存，亦不會轉移至其他設備或第三方。

▼1月15日　乘搭高鐵出境程序▼

港鐵回覆表示，高鐵一直採取實名制，現時全面實施電子車票，與全國高鐵一致，車票與證件二合為一，新增的六條職員輔助通道，以及十條自助通道，可一次過執行實名認證及入閘程序，以簡化流程。

港鐵表示，如乘客選用自助通道，過閘時需除下口罩，並承認閘機會擷取面部圖像，但強調是用作與旅遊證件上的照片核對，以確認是持證人。如乘客使用輔助通道，則會由職員核實身份。

港鐵強調，核實乘客身份後，其面部圖像會即時刪除，資料不會保存，亦不會轉移至其他設備或第三方。港鐵又稱，推行電子票時已與私隱專員公署溝通，並依從相關條例。