「+852」境外來電本月起有語音或文字提示 聽完防騙錄音才可通話

撰文:歐陽德浩
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近年來電話騙案數字持續高企,通訊事務管理局辦公室周二(11日)公布,本港流動網絡營辦商本月起就來電號碼為「+852」開首的境外來電,向所有流動服務用戶發送話音提示或文字訊息,並將在5月1日全面實施相關安排。

通訊事務副總監(電訊)卓聖德今(12日)在港台節目《千禧時代》表示,當「+852」的境外電話響起時,視乎其流動網絡營辦商的選擇,市民的手機螢幕將顯示提示訊息,或需聽完提醒錄音才可通話。他並透露,通訊辦正研究電訊商可按情況,暫停本地詐騙電話的服務。

至於立法會議員梁熙亦建議當局可設立網上平台,以實名制讓市民舉報詐騙電話,或效仿內地的做法,當發現市民與可疑電話曾通話3分鐘以上,則致電或上門提醒。

本港流動網絡營辦商本月起就來電號碼為「+852」開首的境外來電,向所有流動服務用戶發送話音提示或文字訊息。(資料圖片)

採用文字或語音的網絡營辦商各佔一半

通訊事務副總監(電訊)卓聖德表示,本港流動網絡營辦商可選擇以文字或語音提示,提醒市民來電由海外致電,文字將以中文或英文作顯示,語音則以廣東話、普通話及英文播出,由網絡營辦商免費提供,用戶毋須事先登記,亦不必安裝任何App或更改設定。他透露,採用文字或語音的網絡營辦商各佔一半,「以我所知,係是旦揀一種,唔會兩樣都有。」

聽完提示錄音才可通話 文字則顯示在手機螢幕上

語音方面,屆時市民在通話前,將會聽到短於10秒鐘的標準錄音,才能與來電者接通。至於文字方面,屆時「+852」的境外電話響起時,手機螢幕將同時顯示提示訊息,惟個別手機型號不同,部份可能需要解鎖才會顯示訊息。他強調部份機型並無問題,正與該少量手機生產商溝通,希望可在界面上作出調整。

通訊辦研暫停本地詐騙電話服務

他又指,本港四大網絡營辦商已在4月1日實施相關措施,其他持牌人則將在5月才實施。目前通訊事務管理局正觀察情況,會將營辦商保持溝通,開定期工作會議,以考慮為措施再作優化。例如部份來自本地的詐騙電話,採用不明裝置在短時間大量撥出電話,電訊商可按個別情況暫停服務,目前仍在商討中。

梁熙籲設立網上平台實名舉報詐騙電話

民建聯立法會議員梁熙亦在相同節目表示支持新措施,指騙徒手法層出不同,例如在網上搜尋「改號神器」,僅需97元至300元不等,便可偽造新號碼。但他認為僅攔截「+852」境外電話並不足夠,建議當局可設立網上平台,以實名制讓市民舉報詐騙電話。

他並提到,內地警方當發現有民眾與可疑電通話3分鐘以上,便會致電提醒該號碼屬於高風險,甚至親自上門作出提醒,又指該措施實施後內地的電話詐騙個案大減。他又指,內地當局規定企業或學校等機構,當內部發生詐騙個案,必須向外公開,以提高民眾的警確性,認為上述措施在兼顧港人感受的前提下可作仿效。