私隱署發現10網購平台進行用戶追蹤 PlayStation三星淘寶等上榜

撰文:江麗盈
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個人資料私隱專員公署今日(1日)發表兩份報告,其中一份比較大型網購平台的私隱設定,檢視10個本地消費者常用的網購平台,包括Baby Kingdom - BKmall ( Bkmall)、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App (Play Station)、Price.com.hk 香港格價網丶Samsung 及淘寶,結果發現所有平台都有進行用戶進蹤,以及在私隱政策中表示會將用戶個人資料轉移至第三方。公署亦就《使用網購平台的保障私隱貼士》出版一份單張。

私隱專員公署分析10個本地網購平台 發現全部有進行用戶進蹤。(資料圖片)

私隱專員公署檢視了10個本地消費者常用的網購平台的私隱設定,包括 Baby Kingdom - BKmall ( Bkmall)、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App (Play Station)、Price.com.hk 香港格價網丶Samsung 及淘寶,了解這些網購平台收集及使用用戶個人負料的情況。

報告指出,所有平台均有擬定私隱政策,註冊用戶一般需提供用戶姓名、流動電話號碼或電郵地址。大部份平台最低註冊年齡為18歲,但Carousell、Fortress、及京東並無措施預防18歲以下人士註冊。

就用戶是否接收廣告訊息或促銷資訊,淘寶及京東未有向用白相關選項。署方也留意到,上述兩個平台於私隱政策有列明會收集生物辨識資料,與相關平台會提供額外身分認證有關。

所有平台表明會將用戶個資轉至第三方

結果發現所有平台都有進行用戶進蹤,涉及的資料包括位置資料、瀏覽紀錄、交易紀錄及裝置資料等。同時,所有平台均在私隱政策中表示會將用戶個人資料轉移至第三方,例如業務合作夥伴、附屬或關聯公司、廣告及促銷合作夥伴、外部服務供應商。

私隱專員公署已把報告交予各平台營運商,並提出多項建議,包括委托保障資料主任監察遵守私隱條例情況,並設個人資料私隱管理系統,也建議平台提高追蹤用戶活動透明度。

私隱專員公署發現,所有納入今次調查範圍的購物平台,均在私隱政策中表示會將用戶個人資料轉移至第三方。(江麗盈攝)

私隱專員呼籲用戶提高警覺

個人資料私隱專員鍾麗玲表示,網上購物為用戶帶來各種好處,然而,網購平台收集及使用用戶的個人資料,亦帶來一些個人資料私隱的風險,呼籲用戶提高警覺,精明使用網購平台,以減低對個人資料私隱所帶來的風險。

私隱專員公署亦出版 《使用網購平台的保障私隱貼士》單張,向用戶提供安全網購及保障個人資料私隱的貼士。署方亦建議平台使用者,提供最少量的個人資料、要閱頏私隱政策、並詬整私隱設定,刪除不必要的追蹤功能或索取資料權限等。

私隱專員公署亦出版 《使用網購平台的保障私隱貼士》單張,向用戶提供安全網購及保障個人資料私隱的貼士。(江麗盈攝)