測量師學會指大多裝修報價單存缺漏 將更新合約範本供市民使用

撰文:鄧宇詩
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消委會早前發布家居裝修服務研究報告,指出歷年來接獲的家居裝修投訴個案只有兩成幾個案成功調解,遠低於其他類型投訴。香港測量師學會今日(27日)舉行記者會表示,評估了40份初步報價單,發現大部分報價單描述施工時間表、工程變更或後加工處的處理、保養期等事項時,存在缺漏,對消費者保障不足,建議裝修公司使用標準合約範本,消費者簽約前亦應諮詢專業意見。學會表示,將在短期內更新合約範本,為市民提供全面及適切的保障。

大部分報價單描述存在缺漏 對消費者保障不足

消委會早前發布家居裝修服務研究報告,指出,歷年來接獲的家居裝修投訴個案只有兩成幾個案成功調解,遠低於其他類型投訴。在2017至2023年,共錄得1,205宗家居裝修相關投訴個案,即平均每年172宗,最大宗個案涉款270萬元。

香港測量師學會今日舉行記者會表示,該會評估了40份初步報價單,發現大部分報價單描述施工時間表、工程變更或後加工處的處理、保養期等事項時,存在缺漏,對消費者保障不足。同時,以上部分初步報價單亦沒有詳細列明工程細項、各工程細項的單價、保險安排等。

部分初步報價單亦沒有詳細列明工程細項、各工程細項的單價(香港測量師學會提供)

採用標準合約範本

學會建議,採用標準合約範本,學會指,於 2008 年便已編制《裝飾、維修及保養工程標準合約(2008 年第一版)》,以協助消費者與家居裝修公司擬定合約的各項細節,以減少爭議和誤解。

合約內容應包括合約雙方的資料明細、責任清單、工程範圍、承包金額明細、付款方式、雙方終止合約的權利、爭議解決方法等。學會表示,將在短期內更新合約範本,為市民提供全面及適切的保障。

香港測量師學會工料測量組主席魏志衡,組織表示,面對裝修爭議,消費者與家居裝修公司可就爭議聘請專業人士 (香港測量師學會提供)

簽約前應與裝修公司釐清合約 或報價項目

學會又建議,消費者在簽署裝修工程合約時如遇到任何不清楚或有疑問的地方,應在簽約前與家居裝修公司釐清合約或報價項目的詳情。同時,可聘請如建築測量師和工料測量師等專業人士,協助對合約細則和條款進行全面評估。

香港測量師學會工料測量組上任主席蔡盛霖,學會贊成消委會提倡建立家居裝修公司「白名單」認證制度(香港測量師學會提供)

倡設「白名單」聘專業人士進行調查 免卻訴訟

面對裝修爭議,組織表示,消費者與家居裝修公司可就爭議聘請專業人士,再由他進行調查,以作出協助及建議,毋須經訴訟程序,節省時間和金錢。

組織贊成消委會提倡建立家居裝修公司「白名單」認證制度,並稱樂意提供專業意見制定有關制度,使市民在選擇合適裝修公司時,得到客觀資訊。