【職業．設計師】設計靚未足夠　資深行內人建議：學寫程式編碼

社會新世代的思維，就是愛問「點解」，想在落手落腳執行前，了解清楚工作的意義是什麼。
現今設計行業的要求亦相近，設計師單是懂得製作漂亮的作品並不足夠，他們更要將UI（User Interface，用戶介面）及UX（User Experience，用戶體驗）納入設計的考慮，深明一幅插圖存在的意義、一顆網頁按鈕所放置的地方或一個介面呈現資訊的設計，背後存在着什麼意義。
只是，當大家想在工作上加入種種UX考慮，尋找各項「點解」時，公司又是否能夠配合呢？

認識榮記（曾家榮 / Sean Tsang）的人，應都知道已在本地設計行業打滾了17年的他創辦了網上平台HKTUTO，教授由執相、畫圖、製造字型到寫HTML、UI與UX設計概念等種種技巧及心得。但今日功力如此深厚的他，初入行時其實也與不少新入行的人一樣，只是一個專責繪圖的插畫師。

我入行時是一位插畫師，後來接了些web banner來做，便開始學習web的設計，然後又怕被developer『呃』，所以便學習寫code，現在亦會參與一些項目的UX設計。

由設計角度談UX，皆因顧客與用戶一接觸到產品，在使用過程中很快便會產生體驗並給予評價，從而影響口碑，加上在數碼轉型浪潮的衝擊下，UX的好壞更會成為企業未來發展的一大關鍵，所以「設計師」這名銜在將來應會變得更有份量，工作範疇亦會愈來愈廣。

不過據雲端服務企業Adobe在日前公佈的Creative Pulse 2017調查報告指，亞太地區有56%創意行業人員表示在過去12個月來，建立「顧客體驗」是他們公司及客人最關鍵的策略性投資項目時，卻有60%香港受訪者表示，他們的公司在過去12個月卻視經營「社交媒體」才是最為關鍵；亦有21%的香港受訪者表示，他們的公司並不關注「用戶體驗」事宜。如此狀況，對本地從事設計行業的朋友來說，豈不是空有一腔熱誠，卻苦無發揮的機會？

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Adobe香港及台灣區總經理陳育明（Alan）認為，「社交媒體」只屬「顧客體驗」的其中一部分，擔心香港企業未來有機會忽略其他與顧客建立關係的渠道。榮記亦補充指，社交媒體確可收到短期成效，但卻很難令顧客對企業產生「忠誠」，而且長遠來說，得益者也只是相關的社交平台，而不是企業自身。他亦留意到，本地的設計師多數要待項目進行得如火如荼時才獲邀參與，和外國企業（或部分本地大型企業）會早在發起項目時已要求設計團隊共同策劃的做法不同。

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不過，也不用太擔心自己的一手好畫功在將來沒有用武之地，始終公司的營運方針也不是打工仔可以控制。大家倒不如趁本地企業開始重視建立UX前，先好好裝備自己，預先掌握實用的數碼設計技巧，讓自己日後就算要在公司內部爭取機會、轉工還是創業，都有更多本錢。榮記亦建議同業在今天應走出comfort zone，為自己爭取多一點機會。「以前製作廣告，只會想設計美觀與否，現在要兼顧UI、UX上的考慮，工作過程會有很多單位與人共同參與，所以現在做設計的，最少都要懂得多一種技巧，例如學寫編碼，掌握那些對developer來說是基本的知識，才能懂得與別人溝通。」

現為freelance的榮記笑言，在設計行業工作的好，就是很容易接觸到其他行業，甚至可能有額外收穫，「設計或創意行業的工作範疇是可以很闊的，大家倒不一定要將自己局限在現時所做的範疇內。其實設計的本質就是『創意思維』，所以大家如能多接觸及理解客戶的要求，就可以更容易找到，甚至擴闊自己的創意。」