【人際關係】上司要求無理 應據理力爭? 建議:講道理非謾罵

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臨放工先開會、強制性OT、開會玩針對……塵世間實在有太多事情可激得打工仔反枱,跟上司鬧得面紅耳赤。

不過,時刻都想跟老細大吵一番並不是好事,從另一角度說,如何管理情緒更應是初入職場打工仔需鑽研的一門學問,以懂得判斷何時要「爆」何時要「忍」。

打工仔就是要默不作聲地受壓榨嗎?(《棟仁的時光》劇照)

網上討論區連登(LIHKG)日前有網民發帖,表示友人在老細要求OT開會時,當眾掟咪並奪門而去。

相關詳情(按圖了解):

有網民於討論區分享友人的OT經歷。(「連登」應用程式截圖)

這番分享吸引一些網民留言,分享意見及建議(按圖了解):

網民就是次職場狀況發表意見。(「連登」應用程式截圖)

由於上述事主早已向公司請辭,所謂「無官一身輕」,受到上司當眾指罵時當然可以無後顧之憂地跟上司反面,施施然離去,但對一般打工仔來說,心中再有不滿、再想跟上司對着幹,但為着種種原因,總也把氣吞下。再想去「爆」,結果只在「忍」,應是不少打工仔的現實寫照吧!

無論是工作了十多年的老seafood級前輩,還是只得20出頭、血氣方剛的青年,在職場上一場有機會產生負面情緒,其實決定要「爆」還是要「忍」,或可從場合與當時狀況作決定。

合理的「爆」 只是講道理

所謂的「爆」,其實就是將直接將情緒宣洩出來,若打工仔在辦公室遇到這些情況:

收工時間先開會

強制OT不補錢

工作期間不能用電話

打工仔一旦遇到認為是不合理的對待,在立即板起臉質問上司前,可先以較和善的態度詢問上司。若然上司只回贈一大堆歪理或說不通的藉口,這時便可用較強硬的語氣跟上司表達意見,期望獲得他進一步的解釋或說明。但要謹一記,打工仔跟上司有磨擦時,應以「講道理」為前題,就算心中再有不滿也好,都不要滲入私人恩怨在中其,也不要夾雜粗言穢語,以免令話題由道理變成謾罵,氣氛變得更僵卻對解決事情毫無幫助。

另外,就算是跟上司爭論、講道理,最好還是適度地照顧對方的感受及面子,因他們的級職始終比自己及同事高,要是在爭論中佔得上風,卻令彼此關係埋下傷痕,怎也不是好事。

說到底,老細就是要面子。(視覺中國)

辦公室以外 宜先「忍」後「爆」

香港的職埸,就是大部分上司都以高姿態示人,所以覺得恭恭敬敬是基本吧!特別在對外的時候,如見客、出席活動時,無論多不滿,都要為上司保留幾分薄面。

出去做嘢要我行先,唔可以行先過我。

出去做嘢要幫我開門。

即刻幫我去買XXX。(XXX可能是不趕急/要到好遠的地方買)

打工仔在外出工作時,最容易被上司「點到盡」,他自己風騷地social,你卻是從旁當跑腿,拿東西、收拾細軟等都是由閣下包辦。

但切記,無論在這處境下再多的不滿,都要盡量控制情緒,提醒自己要冷靜之餘,也不要讓其他人看到你有不滿情。暫以笑容掩飾你的不滿吧,笑一笑就過了。一來,就是留幾分薄面給上司;二來,你的行家或客人若是心水清之人,他們亦會見到你被無理對待,依然「心甘情願」在做,可建立自我形象,在同行中留下好印象。

至工作完結後,若覺得氣仍難下,或是不想日後再遇上同樣狀況,便可先以和善態度向上司反映。建議先跟上司講述你的處境,解釋不滿的地方,一樣以講道理形式呈現。若果上司的態度實在令你忍無可忍的話,加點情緒語氣表達亦無妨,至少表達完後你心情可以變得很愉快,但切記一切已道理行先。發洩完當然還有後續工作,事後要冷靜地跟上司再重申一次你的出發點,禮貌上都要先表示歉意,如面對面道歉感到尷尬,亦可考慮以訊息來溝通。



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