【MUJI】又請MT 赴日面試包食宿 去年獲聘港男:有條問題好深刻

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無印良品現正招聘2019年度海外見習行政人員(Management Trainee,下稱MT)。其實這個計劃已實行多年,每年香港區招募人數都穩定。相信有興趣的讀者都會想知道更多有關詳情,尤其是面試準備和過程、晉升前景、福利等等,十月即將到東京展開MT生涯的Tony就樂於以分享面試準備及當中的點點滴滴,值得有意申請者參考。

MUJI是一個深得不少港人鍾愛的日本品牌,要是能到它的日本辦公室工作,不知有多少人願意應徵呢?(資料圖片)

三重面試 無印知識大考核

整個招聘過程一共三次面試,首兩輪及尾輪面試分別在香港及東京舉行。Tony指香港頭兩輪面試會在三天內完成,頭兩日是首輪,第三天才是「Second In」。他憶述:「去年初試申請人要整整兩天才『in』,香港區只有六、七人闖到東京,競爭激烈。」

三輪面試的形式、問題到底有何分別呢?Tony表示:「首輪的面試官是專程從日本來的HR,旁邊有位翻譯,申請人會一對一和她聊天,英、日文都可以,當時我兩種都有用。」這輪面試只長20分鐘,問題方向比較概括,考核申請人對無印良品的了解,包括公司背景、理念、產品及服務,Tony指出:「這些基本一定要識,看維基就能知得七七八八。要說得出無印出過哪些產品、你喜歡什麼產品和原因;考理念的話絕對不能只答簡約風,要說明為什麼無印選擇簡約風。」第二天晚上才會得知自己有沒有通過「First In」。

第二輪面試則以一對六的形式進行,為時約30至45分鐘。六位面試官會圍繞申請人的CV、個人經驗、未來職業規劃及無印知識來考核,問題深入得多。Tony分享印象最深刻的問題:「如果無印良品要開新分店,你會選擇開在哪裏?」他笑言:「這題少點Research都不懂得回答!」

Tony指,應徵MT職位人士通過11月上旬的兩次面試後,於12月便要飛往東京參加為期5日工作坊及尾輪面試。(資料圖片)

五日工作坊要Present 尾輪面試見社長

首兩輪面試都過關後,各地區申請人便都要在12月上旬飛到東京參加為期五天的工作坊及尾輪面試。Tony表示,在工作坊的第二至四天,應徵者會圍繞一個Presentation進行分組及實地考察:第二天上午,他們要到無印總店實地考察,下午至第三天整天都會就第四天的演講作準備,他回憶道:「甚至連無印的首席設計顧問也會過來給意見呢!誰知我們組作品被ban了,以致當晚要通宵重做。」

期間,每人又會再次與HR單對單聊天,談及求職狀況、是否習慣日本的生活及對於無印提供工作崗位的重視程度。到了第四天的演講後,企業會選出勝出者,但不會影響到取錄結果,「我隊伍輸了,但我還是獲聘」。

尾輪面試於最後一天舉行,是以三對三形式進行,由三位面試者對着社長及兩位高層。問題和前兩次差不多,主要和社長聊天,他還記得當時社長對旁邊一位中大生物科出身的面試者十分感興趣。

無印良品社長松崎曉日理萬機,想不到他會親自參與MT的面試,其對海外MT的重視可見一斑。(視覺中國)

落舖觀察有幫助

在整個面試中,Tony認為最大的挑戰是深切理解無印良品背後的理念。「你必須有個人詮釋,並用具體例子加以說明。例如『Eco-friendly』是品牌核心主張之一,而你可以從店舖的木材裝修和大量植物擺設看到這一點。」他指比起能力,無印良品更着重求職者是否與公司擁有一致的理念。

因此,他建議有興趣申請者「落舖觀察他們如何落實無印的哲學,因為單單上網搜集資料是不足夠的。」此外,他還建議申請者需有心理準備,入職後起碼要在公司工作兩、三年,「就像很多日本公司,無印良品投放了大量資源到員工上,因此他們會期待員工逗留較長的時間,付出相應的態度在公司上。」他自己也初步暫定至少留三至四年。

談及未來的職業期望,Tony希望兩年內做到店長,有天能到外國分店體驗,長遠而言則到總部入職。他都希望有天回到香港,但暫定要先留在日本三、四年。

離鄉別井始終是一個重大抉擇,他深思熟慮了三個因素才作決定:第一,香港生活艱難;第二,趁年輕闖一闖;第三,乘機練習日語及從事主修科相關的工作。他坦言:「初時都以為自己不會想念香港,但收到聘用通知的一刻才發現自己已經很不捨得,但為了未來,還是下定決心去闖。」

要了解無印的品牌哲學,最直接的方法就是親身走到店舖內體驗一下。(資料圖片)

MT人工福利大解構 

據MUJI官方網站指,無印的海外MT月薪只有約15500港元,以待遇來說好像不太吸引。然而,Tony指出,原來公司實際是出16個月糧的,因為一年會有兩次獎金,每次出兩個月糧,加起來,平均每月都有兩萬多港元,但他不忘補充:「表現不及格的話,獎金當然較少,這就看個人造化了。」

此外,招聘頁面已經寫明MT職位福利多多,Tony也詳細分享:「工作坊的食宿、機票費用由無印良品全包;入職員工有半價購物優惠。公司又會全包你入職後第一次飛往日本的機票及搬家費用(香港寄日本船運300kg)。落地之後,公司會幫忙聯絡中介租屋,租屋費用固然要自己負擔,但最初公司會幫你付按金及三、四個月的租金,又會先給你一筆錢,金額約一個月糧,好讓你撐過最初的日子。」

「又例如日文課,你完全可以由五十音學到商業日文,用Skype一對一與日本人上課練習,一共50堂,每堂一小時。我上網查過,整個課程都要兩萬元港幣。」然而,天下沒有免費午餐,打工仔收到那麼多甜頭,自然要對公司有好感,繼而忠心耿耿地賣命了,這可以視為無印良品收買人心的手段。Tony給予最後的建議:「無印真的放了很多資源到MT上,所以他們也期望你會回報,這就是為什麼我建議申請人要有心理準備做三、四年,真的要想清楚。」

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