【職場技巧】冇膽「說不」 又想對方知難而退? 必學6個小技巧

撰文:
最後更新日期:

雖然「抵得諗」、「不怕蝕底」是美德,但當上司或同事每每提出不合理要求時,總得要學懂怎樣「說不」才行。

若然擔心say no會顯得很絕情,不妨參考以下6招婉轉地拒絕別人請求的語言藝術,對方是聰明的話,應必懂得知難而退。

樂於助人固然是一件好事,但當自己真應付不了時也別逞強,因為勉強做又做不好的話,別人只會責怪你,所以每在回應別人的請求前,應先衡量自己的能力和需承擔的責任後,並要拒絕那些無理或自己未能應付的請求。

常以插畫形式呈現職場人際種種的美國網站The Cooper Review,早前便就如何有技巧地拒絕他人請求為題材,提出6個值得參考的建議,相信閣下就算是職場大好人,也會懂得如何應用。

沒說「不」字卻可拒絕別人的方法(按圖了解):

1.【什麼都不說】有時當你沉默不回應,那個請求便會消失。同事或上司當下可能覺得你沒有禮貌,但為了打破dead air,他們總得說些甚麼解救,所以試着先保持沉默。﹙TheCooperReview.com圖片﹚

以上的應對方法,部份或會令對方覺得你不負責任及不禮貌,但換個角度來說,對方要是硬要提出無理要求,或是以奉旨要別人幫忙的態度尋求協助,以各種方法打發別人也不失為一個可參考的建議。

當然,若閣下有足夠勇氣的話,亦可以直接說「不」,立刻拒絕別人雖然會令人有點失望,但一瞬的失望總比給予別人假希望來得好,而且在職責上,自己或亦沒有義務答應請求,堅決地說不,反可減少誤會及磨擦,對彼此日後的合作說不定更有利。

﹙資料來源:The Cooper Review﹚

立即下載《香港01》,緊貼公務員職位空缺、勞工處筍工推介,了解CV、面試致勝技巧!
下載網址:
https://hk01.app.link/bkbJyY5t4O



X
X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge 或Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。