【職場人際】反建議、列工作次序 學懂拒絕 免做職場窮忙族!

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不少職場新鮮人不敢拒絕老闆及同事的要求,怕得罪人後「冇運行」。可是,如果打工仔「永冇say no」,很容易落得「忙到冇停手」的下場,甚至要花額外時間才能完成份內事。與上司和同事朝見口晚見面,要學懂在有需要時say no,兼且不會令別人有負面的觀感,便需要學懂以下五個小技巧。

只要用對方法,Say No 都不一定會令你和上司和同事的關係變差。(劇集《不懂撒嬌的女人》截圖)

1.排列工作優先順序

當你的上司或同事請你幫忙時,他們未必知道你有多忙碌,以及他們所要求的事相對而言並不太重要。所以,告訴他們你手上的工作,以及讓他們重新安排優先時,他們便會再作考慮。

上司:「你可否為明天出席培訓活動的參加者製作議程及預備餐具?」
打工仔:「OK,我今日要處理活動的資料包、與供應商見面,確保明天的物資已準備好、聯絡參加者,那麼我應該如何將工作重新排優先順序?」
上司:「噢,那麼你專心做手頭上的事吧,預備餐具其實都不太重要。」

2. 用幽默化解

用輕鬆開玩笑的方式,比起不屑地與對方說,「不好意思,我不是負責調溫的」,或答應對方要求,但在心裏埋怨他打斷你的工作來得好。

同事:「辦公室好凍,你可否調高冷氣溫度?」
打工仔:「你咁聰明,一定識如何調高溫度。你做到的,我相信你!」

3. 授之與漁

Say no不等於缷膊,學習怎樣拒絕別人,可避免經常遇上「成就別人,辛苦自己」的困境。(視覺中國)

不要養成一個別人問你甚麼便提供答案的習慣,要讓他們懂得自己尋找。

上司:「你可以告訴我會議的日子嗎?」
打工仔:「當然,你可以在這個連結找到相關的時間表,以及其他重要資訊。」

4. 建議其他人選

比起直接拒絕,向上司說,「我做不了,但XX或許有興趣」更容易開口,而且上司更會覺得你是一個願意提供協助的人。特別是在初創企業工作的人,員工大多身兼數職,但未必周身刀,張張利,例如老闆請你為會議室安裝硬件,但你又無從入手,便可以找IT公司提供協助。

5. 「若你可XX,我便會XX」

當上司要你做一樣很費時的工作,你可嘗試調整工作的內容,與其他參與的人士一起分擔工作。

上司:「Macy,我知道你文筆很好,可以幫我寫一篇演講辭嗎?」
打工仔:「他可以先起一份草稿,然後我再修改和編輯好嗎?」

(資料來源:The Ladders、Essentialism)



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